Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
86 (%39)
442 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 85 (%39)
157 (%35)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Ocak 15:55

İyi Günler Şirket tarafından kart verilmedi kart numaramı bilmiyorum ve uygulamaya giremiyorum bloke olduğundan dakikam yok bundan dolayı müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Uygulamaya nasıl girebiliri...

Devamını oku
26 Ocak 19:24

Sodexo entegre bölümü için başvurmaktayım beni haksız yere işimden etmiş bulunmaktalar yardımınıza ihtiyacım bulunmaktadır. Beni çok anlamsız bir neden ile işimden etmiş bulunuyorlar. Nedeni okul müdü...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Merhaba, Metropolcard kullanıcısıyım. Şifremi değiştirdim ve tekrar giriş sağlamak istediğim şifre bloke hatası alıyorum ve şifre doğru olmasına rağmen bu hatayı veriyor. Metropolcard kullanan herkes...

Devamını oku
2 Yorum

Sodexo yemek kartı bakiyemle alışveriş yapmak istedim. Ayrıca evden çıkmadan da kontrol ettim ki daha önce yaşadığım sorunu tekrar yaşamayayım. Ürünleri aldım ve kasaya geldim, mobil uygulamaya bir gi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Metropol kartı yeni aldım mobil uygulamasını indirdim telefona şifresi SMS geldi. Gelmiş olan şifre ile giriş yapmaya çalıştığım halde şifre yanlış dedi ve bloke oldu. Şifremi unuttum dediğimde ise bu...

Devamını oku
2 Destekçi

Merhaba, Kim Market ünvanlı firmanın İstanbul şubelerinde Sodexo Yemek kartım ile alışverişimde sürekli sıkıntı yaşamaktayım. Firmadan 4 adet ürün almak istedim fakat yemek kartına 4 adet ürün vereme...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.955 Görüntülenme

Metropol kartımın Şifresini değiştirdim ama unuttum telefonum sisteme kayıtlı değil diye şifremi yenileyemiyorum acil yardım lütfen alışveriş yaptım ama bütün aldıklarımı markette bırakmak zorunda kal...

Devamını oku
4.313 Görüntülenme

Merhaba, Kim Market ünvanlı firmanın İstanbul şubelerinde Sodexo Yemek kartım ile alışverişimde sürekli sıkıntı yaşamaktayım. Firmadan 4 adet ürün almak istedim fakat yemek kartına 4 adet ürün vereme...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
106 (%79)
168 (%56)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
8 (%6)
39 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%2)
18 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%13)
69 (%23)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%28
Personel davranışı iyiydi
%22
%23
Sorunumu çözdüler
%28
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%19
Diğer
%0
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%41
%29
Süreç çok uzadı
%9
%28
Beklentimi karşılamadılar
%18
%22
Personel davranışı
%5
%5
İletişime geçmediler
%27
%12
Diğer
-
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.