Toplam çözüm sayısı
..

Metro Turizm ile ViP Malatyalılar Turizm karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.097 (%32)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 41 (%1)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
02 Ağustos 13:50

Ben 01.08.2021 akşam Samsun'a gelirken yolda dönüş için 02.08.2021 pazartesi günü için nereden nereye sitesi üzerinden metro turizme saat 16.00 için bilet almak istedim fakat sistem üzerinden 01.08.20...

Devamını oku
27 Temmuz 24:31

26.07.2021 tarihinde Malatya'dan İstanbul'a bilet aldım akşam 20.30 arabasına 20.10 gece gittim biletimi almaya ama bilet satışı yapan saygısız adam biletimi başkasına satmış başka bilet olmadığını sö...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

04.01.2020 tarihinde 05.30 Sakarya biletime terminale 5.20 gece vardım. Arabanın üzerinde saat yazmadığı ve kimse ilgilenmediği için Sakarya arabası mi dediğimizde yarım ağızla evet bu dendiği için ya...

Devamını oku
0 Yorum

13.08.2020 tarihinde saat 22.00 'da Kayseri'den Bolu'ya (İstanbul'a giden araba) gidecek olan otobüs 45 dakika geç geldi. Yolcumuzu bindirdik biletimiz Bolu. Yolcumuzu Bolu'da indirmek yerine Düzce'de...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Bu şikayeti şu an seyahat etmekte olduğum otobüs için yazıyorum, 11.10.2020 tarihinde İzmit otogardan Ankara otogara 343318 sefer numaralı otobüse saat 19.30 a bir bilet aldım, ve İzmit otogarda bana ...

Devamını oku
1 Destekçi

Otobüs bildiğin mahalle otobüsü gibi, şoförle muavin desen Allah'a emanet, Kayseri'den Bolu'ya gitmek için bindik, gecenin 12 sinde arka arka dörtlü parti yaparcasına bağıra bağıra konuşuyor. Muavine ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.219 Görüntülenme

Sanki eşya taşıyormuşçasına ne bir yerde duran ne de yiyecek veren firma. İnsanların ihtiyaçlarını hiçe sayan çok kötü bir şirket. Dedem prostat hastası, bunun haricinde kimse bilmem kaç saat tuvaleti...

Devamını oku
1.223 Görüntülenme

02.09.2020 tarihinde Malatya'dan şahsım adına gelen koli ve çuvallarıma ücret ödenerek 03.09.2020 tarihinde Harem otogarında 44 nz *** plakalı Vip Malatyalılar otobüsünün şoförü ürünlerimi teslim alır...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
52 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
31 (%4)
1 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
28 (%3)
1 (%20)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
36 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
734 (%83)
3 (%60)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%24
-
Personel davranışı iyiydi
%22
-
Sorunumu çözdüler
%39
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%29
Süreç çok uzadı
%14
%14
Beklentimi karşılamadılar
%15
%14
Personel davranışı
%10
%14
İletişime geçmediler
%29
%29
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.