Toplam çözüm sayısı
..

Metro Turizm ile Seç Turizm karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
148 (%4)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
26 (%1)
tam yıldız 2 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Ekim 14:29

Metro da 2 dir yaşadığım bir sıkıntı bilet alırkenki varış saatini hiçbir şekilde tam saatinde uymuyor. 2 de Düzcede olacak dendi biz saat 2 de hala Hendek deyiz ve bu hep böyle oluyor metroyu tercih ...

Devamını oku
14 Ekim 21:03

Sayın Seç Turizm yetkilileri bu TV film olayına bir çare bulun 14 saat yol filmsiz TV'siz çekilmiyor hangi asırda yaşıyoruz Seç 'ten başka seçimimiz yok rahat seçimdeyiz lütfen bir çare artık.

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

07.08.2021 tarihinde Metro Turizm Kayseri Didim arası yolculuk için annem kayserinden aksam 20.00 aracına bindi. Afyon sç dinlenme tesisinde otobüs mola verdi ve annem yaşlılığa bağlı nedenlerle WC ye...

Devamını oku
1 Yorum

5 bayan olarak gece 22.30 Seç otobüsüyle Adana-Eskişehir'e hareket ettik. İlk mola yerinde şoför beye sabah namazını kılmak istediğimizi, ikinci molayı kaçta yapacağımızı sorduğumda namazı göstermelik...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Çorum'dan 21:00 Kamil Koç firmasıyla Ankara'ya 00:30 gibi ulaştım AŞTİ'de iner inmez yine aynı firma veya Metro Turizm ile İstanbul'a ikametime geçmek istedim. Ben yazıhaneye giderken biri İstanbul mu...

Devamını oku
2 Destekçi

Eskiden firma yolculuk esnasında kek, kola, meyve suyu ikram ederdi bu 4 oldu Antep-Adana arası gidip geliyorum. İstemeden şu bile verilmiyor, bu olay esnaflığa yakışmaz zaten pandemiden dolayı 2 kat ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.282 Görüntülenme

34 eg *** Metro aracı Kars Kağızman'dan Aydın Söke'ye gelecek kargomu alıyor ve Söke'ye girmeden Dalaman yolundan direk bodruma geçiyor ve ben kaptanı aradığımda yolcusu olamadığı için benim kargom ol...

Devamını oku
2.601 Görüntülenme

Ben 25.10.2020 günü saat 17.30 da Antalya otobüsüne bindim. 5 numaralı koltuk bana aitti. Otobüs hareket eder etmez, 1 numaralı koltukta bulunan bayan koltuğu yatırdı, yer daraldığından dolayı bende k...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
38 (%4)
4 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
16 (%2)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%2)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
28 (%3)
2 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
961 (%91)
29 (%78)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
%29
Personel davranışı iyiydi
%22
%14
Sorunumu çözdüler
%38
%43
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%14
Diğer
%4
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%24
Süreç çok uzadı
%13
%11
Beklentimi karşılamadılar
%15
%14
Personel davranışı
%10
%11
İletişime geçmediler
%31
%37
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.