Toplam çözüm sayısı
..

Mesken Finans ile Katılımevim karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
23 (%100)
135 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
9 (%39)
tam yıldız 115 (%85)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Haziran 16:23

7 ay önce kayıt oldum. Haziran 20 'de teslimatı yapacağız dedikleri halde, şimdi ise teslimat olmayacağı, temmuz başında başka bir tarihe aktarılacağını belirttiler. Yasal faiziyle birlikte Hakem Heye...

Devamını oku
15 Haziran 14:57

Katılım evim ile Sözleşme imzalama esnasında Haziran ayı son teslim tarihi denildi bu ay için satıcı ile anlaşıp 15 bin tl ön ödeme yaptım, planlarım bu yöndeyken temmuzun sonuna gün veriliyor bana, s...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Ağustos 2020 tarihinde mesken finanstan araç projesi ile ilgili 120 bin liralık sözleşme yaptım oradaki danışman arkadaşın söylediği ve sözleşmemde de yazdığı üzere referans yönlendirdiğim takdirde bi...

Devamını oku
7 Yorum

Katılım evime 250 bin tl ev için girdim 9 bin küsur para yatırdım bir takım sorunlar çıkınca iptal etmek istedim. İptal ettim yalnız yatırdığım para iade edilmedi. Sorduğumda iade edilemez dendi bende...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Mesken finans ismindeki kuruluşta 2102***11 no.lu proje sahibiyim. 20-30 Mayıs arasında teslim edilmesi gereken projem çoğu proje sahibi gibi ileri bir tarihe yani atıldı benimki 29 Temmuza atılmıştır...

Devamını oku
13 Destekçi

Katılımevim Sivas şubesinin 200904007 numaralı sözleşmenin üyesiyim olmaz olsaydım. Çok ama çok yalancı bir firma. Özellikle şube çalışanları yalan ağızlarına yuva yapmış. En çok gücüme gidende dini n...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.339 Görüntülenme

Ocak ayı ortalarında bir davet üzerine görüşmeye gittiğim mesken finans da telefonuma bir uygulama indirmemi ve bu uygulama üzerinden rehberimde kayıtlı tüm kişilere benim referansım ile mesaj atılaca...

Devamını oku
32.467 Görüntülenme

Katılımevim Sivas şubesinin 200904007 numaralı sözleşmenin üyesiyim olmaz olsaydım. Çok ama çok yalancı bir firma. Özellikle şube çalışanları yalan ağızlarına yuva yapmış. En çok gücüme gidende dini n...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
7 (%44)
118 (%91)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%25)
6 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%31)
5 (%4)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%28
Personel davranışı iyiydi
%17
%22
Sorunumu çözdüler
%39
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
%17
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%20
%50
Süreç çok uzadı
%10
%10
Beklentimi karşılamadılar
%30
%20
Personel davranışı
%10
%10
İletişime geçmediler
%30
%10
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.