Toplam çözüm sayısı
..

Merinos ile Özdilek Ev Tekstili karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 6 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Eylül 14:44

Ben Antalya Alanya'da oturuyorum Alanya hacet bayinizde halı aldım ilk yıkamada çöp oldu ve bayiniz tersledi sorun değil benim adıma ama isminizi lekeliyor.

Devamını oku
26 Eylül 01:14

Özdilek'ten aldığım banyo havluları kalitesiz çıktı. Özdilek özellikle havlularının adıyla, kalitesiyle bilinen bir marka. Uzun yıllardır da sadece bu markanın banyo havlularını kullanırım. Eskisi kad...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Merinos'un celebrity serisi halı aldım ürünü satan bayi yıkama özelliklerinden bahsetmedi. Ne silinebiliyor ne de normal bir şekilde yıkama sağlanıyor ayrıca hali köşe kısımları kalkık bir şekilde düz...

Devamını oku
1 Yorum

Diyarbakır Forum Özdilek mağazasından almış olduğum 3 adet peluş halılar ilk yıkamada tüylerde topaklanma oldu. Mağaza ile görüştüm yardımcı oluruz dediler ürünü götürdüm mağazaya fakat bu tür halılar...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Esenler Merinos'tan. 5.500 TL koltuk takımı aldım. Koltuk ayakları defolu çıktı. Rica ettik servis geldi teşhir malı dedi kendi inisiyatifinde koltuk ayaklarında. Bazı Değişim yaptı bazıları değişti r...

Devamını oku
3 Destekçi

Hayatımda gördüğüm en ucuz muameledir bu mağazada çalışan beyin yaklaşımı. Üslupsuz ve iletişim sorunu bariz, dinlemiyor bile. Abartılı hareketleri saygıdan yoksun pazarlamacı tavrı asla ve asla bir d...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.024 Görüntülenme

Merinos halılarımı yıkamaya veriyorum ve simli halılarım yıkamadan gelince gri simler pembe olmuş bir şekilde geliyor. Halı yıkama firmaları bu durumun halının yapısından kaynaklı olduğunu söylüyor bi...

Devamını oku
4.039 Görüntülenme

Çeyiz için 2010 yılında Ege bölge temsilciliğinden alınan bornoz aile setimi 2018 yılında kullanmaya başladım. Maalesef 2 yıl olmadan havlu ve bornozlarımız tümü hav atmaya başladı ve pamuklu saten ne...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
7 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%4)
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
25 (%96)
44 (%83)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%13
Personel davranışı iyiydi
-
%13
Sorunumu çözdüler
-
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%25
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%25
Süreç çok uzadı
%18
%10
Beklentimi karşılamadılar
%11
%14
Personel davranışı
%5
%6
İletişime geçmediler
%34
%46
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.