Toplam çözüm sayısı
..

Mercedes-Benz ile Volkswagen karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
588 (%98)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 33 (%6)
26 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Haziran 17:40

Ankara yeni mahalle Mengerler den 2019 da A180 Sedan sıfır aracımızla 1 hafta sonra kaza yaptık ve Mengerler bu aracı yaptı. verdiler. Her mevsim ön teker yemeye başladı. Farklı sonra farklı yetkili s...

Devamını oku
15 Haziran 12:20

08.06.2021 tarihinden aracımda arıza lambası yandı ve P0087 hata kodu ile yakıt basıncı düşük uyarı verdi. Volkswagen Ahlatçı sevişiyle iletişime geçip yol yardımı aramamı ve aracı göndermem söylendi....

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
11 Yorum

Merhabalar Mercedes benzden 05.02.2021 tarihinde Mercedes garantili ikinci el bir araç aldım. Aracı alırken ekspertiz yaptırmak istedim, ancak aracın trafik sigortası olmadığı için buna izin verilmedi...

Devamını oku
10 Yorum

27.10.2020 tarihinde Samsun Volkswagen bayii Özön Otomotiv'e 3bin tl tutarında,1.0 otomatik Comfortline paket Polo marka araç, ç, n kapora yatırdım. Kapora yatırdığım an, oranın satış görevlisi tarafı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Merhabalar Mercedes benzden 05.02.2021 tarihinde Mercedes garantili ikinci el bir araç aldım. Aracı alırken ekspertiz yaptırmak istedim, ancak aracın trafik sigortası olmadığı için buna izin verilmedi...

Devamını oku
25 Destekçi

17.12.2020 tarihinde Volkswagen t-Roc marka aracımı Ankara Neziroğlu a. Ş 2. Elden satın aldım. Buradan almamın nedeni aracın Tüvtürk ekspertizli olmasıdır. 17.01.2021 tarihinde kaza yaptım. Kemerim t...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
34.481 Görüntülenme

Bu sitede Mercedes Benz markalı araçların şikayet konusu yaptıkları kronik arızaların hepsi benim arabamda var. Kayseri Bayraktarlar servis, bırakın arızaları gidermeyi, üstüne üstlük servis müdürü kü...

Devamını oku
54.345 Görüntülenme

Volkswagen Polo 2015 model1.2TSİ Benzin DSG şanzıman araç sahibiyim. Aracım 2015 nisan trafik çıkışlı. Yani daha 5 yılı ve garantisi yeni bitti. Aracın ilk Sahibiyim ve bugüne kadar tüm bakımları yetk...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
27 (%13)
22 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
11 (%5)
15 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%5)
15 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%4)
17 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
157 (%73)
238 (%78)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%30
Personel davranışı iyiydi
%25
%19
Sorunumu çözdüler
%25
%19
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%30
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%30
Süreç çok uzadı
%13
%12
Beklentimi karşılamadılar
%20
%17
Personel davranışı
%7
%7
İletişime geçmediler
%24
%33
Diğer
%3
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.