Toplam çözüm sayısı
..

Memorial Hastanesi ile TOBB ETÜ Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
558 (%82)
21 (%91)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 99 (%14)
2 (%9)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Eylül 20:41

Memorial Şişli 'de doktoruma ulaşmaya çalıştım ancak santralden ulaşmak mümkün değil, pazar günü e-doktor görüşmesi formu doldurdum. Sonra kimse geri dönmeyince tekrar randevu alıp, parasını verip sor...

Devamını oku
21 Eylül 01:33

Ocak 2021 günü belirli şikayetlerle TOBB Üniversite hastanesine gittim. Prof. Dr... *** *** Kalbin sağ tarafındaki damarlardan 1 Tanesi %99 kapalı, 1 tanesi de %60 civarında kapalı, 25 Ocak 2021 günü ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Kayseri Memorial Hastanesi'nde doğum yaptım. İmkanlar şartlar çok kötüydü o kadar para almalarına rağmen! Doğum bölümünde bir NST aleti iki oda var sırayla getiriyorlar sana makineyi ikiden fazla kişi...

Devamını oku
4 Yorum

Ben Afyonkarahisar dan bir tavsiye üzerine annemi TOBB ETÜ hastanesine kalp damar cerrahisi profesör Dr... Tayfur Aybek'e götürdüm annemin 5 damarı tıkanık ve kapağının tamir edilmesi gerektiğini söyl...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

17 Mayıs tarihinde 4 yaşındaki oğlumu muayene ettirdik. Alınan 5 tüp kanın sonucunu beklerken, en geç ertesi gün çıkması gereken tam kan sayımının sonucunun çıkmadığını fark ettim. Hastaneyi aradım an...

Devamını oku
5 Destekçi

65 yaşındaki annemin aort anevrizması ve bypass ameliyatını Prof Dr... Tayfun Aybek yaptı. Ameliyat öncesi ameliyat olup olmama noktasında kararsız olan anneme "Gözün kapalı ameliyata yat bana güven i...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
39.528 Görüntülenme

Göz kapağı ameliyatı dikişleri alındığı günün gecesi dikiş kısmı açıldı ve bizde 19 kasımda gece saat 2 civarında bize en yakın olan Ataşehir Memorial'e giriş yaptık sadece giriş ve çıkışımız max 5 da...

Devamını oku
26.540 Görüntülenme

21.12.2020 tarihinde boğazında sıkıntı olduğunu düşündüğümüz 1.5 aylık çocuğum için, yine TOBB da görev yapan doktorumuzun tavsiyesi üzerine kulak burun boğaz doktoruna gittik. Doktorumuz sağ olsun iy...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
85 (%27)
1 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
36 (%11)
1 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%3)
1 (%14)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
169 (%54)
4 (%57)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%100
Personel davranışı iyiydi
%25
-
Sorunumu çözdüler
%25
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
-
Süreç çok uzadı
%13
-
Beklentimi karşılamadılar
%20
-
Personel davranışı
%9
%25
İletişime geçmediler
%22
%50
Diğer
%3
%25

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.