Toplam çözüm sayısı
..

Memorial Hastanesi ile Özel Ortadoğu Hastanesi (Ankara) karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
554 (%80)
31 (%30)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 98 (%14)
9 (%9)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Ekim 15:45

Dün gece Memorial Bahçelievler çocuk acil doktoruna gittik. 590 TL muayene parası verdik, ve aldığımız hizmetten asla memnun kalmadık. Hemşireler çalışanlar için bir sözüm yok hepsi çok ilgili insanla...

Devamını oku
16 Ekim 09:55

Yenidoğan bebeğime fıtık teşhisi kondu üroloji Dr.***  kişisi hemen yapalım çok yaptık diye apar topar ameliyata almak istedi üç dört bin lira için bir insanım sağlığı bu kadar mı değersiz acaba? Anes...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Kayseri Memorial Hastanesi'nde doğum yaptım. İmkanlar şartlar çok kötüydü o kadar para almalarına rağmen! Doğum bölümünde bir NST aleti iki oda var sırayla getiriyorlar sana makineyi ikiden fazla kişi...

Devamını oku
3 Yorum

05.01.2011 tarihinde hastaneye telefon ettim çocuk endokrinden randevu almak istediğimi belirttim. Bölümün olduğunu olduğunu randevu alabileceğimi söylediler. Özel sağlık sigortasından yararlanabiliyo...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Merhaba ben E**** Büyükönder, 7 Mart 2021 tarihinde şiddetli karın ağrısıyla Memorial acil servisine gittim. Acil serviste Kan tahlilleri, ultrason, EKG vs tetkikler yapıldı. Bu sırada Acıbadem özel...

Devamını oku
3 Destekçi

39 haftalık hamileyken ve daha doğuma varken doktorum suyum azaldığı için detaylı ultrason ile bakılması açısından beni radyoloji uzmanı f**A*** yönlendirdi. Ben herhangi bir sorun olduğunu bilmediğim...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
45.286 Görüntülenme

Göz kapağı ameliyatı dikişleri alındığı günün gecesi dikiş kısmı açıldı ve bizde 19 kasımda gece saat 2 civarında bize en yakın olan Ataşehir Memorial'e giriş yaptık sadece giriş ve çıkışımız max 5 da...

Devamını oku
27.511 Görüntülenme

05.01.2011 tarihinde hastaneye telefon ettim çocuk endokrinden randevu almak istediğimi belirttim. Bölümün olduğunu olduğunu randevu alabileceğimi söylediler. Özel sağlık sigortasından yararlanabiliyo...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
85 (%26)
7 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
33 (%10)
5 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%5)
3 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%4)
1 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
177 (%55)
22 (%58)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%28
Personel davranışı iyiydi
%25
%24
Sorunumu çözdüler
%25
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%20
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%29
Süreç çok uzadı
%13
%12
Beklentimi karşılamadılar
%20
%16
Personel davranışı
%8
%20
İletişime geçmediler
%22
%20
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.