Toplam çözüm sayısı
..

Meetsgram ile Türk Telekom karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
4
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%1)
tam yıldız 1.755 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Ekim 01:44

3ayık abonelik ücretimi ödediğim halde aboneliğim şu ana kadar aktif olmamıştır üyeliğimin iptal edilip üyelik ücretinin tarafıma ödenmesini aksi halde Cumhuriyet savcılığına suç duyurusunda bulunacağ...

Devamını oku
24 Ekim 14:03

Ankara Mamak araplar mahallesinde Türk Telekom kaynaklı arıza meydana geldi ve internet alamıyoruz. Saat 12.37'de sorun bitecek dediler, şimdi ise 16.37'de bitecek diyorlar. Home ofis çalışanıyım ve m...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Vip kaydım ödemesini yaptığım halde başlatılmadı. Mağduriyetimi giderilmesini rica ediyorum. Bekliyorum. Hemen kaydımın yapılacağını beyan ettiğiniz halde, vatandaşın kayıt için bekletilmesi, yanlış t...

Devamını oku
39 Yorum

Türk Telekom'dan gelen mesaj dikkatimi çekti. Eğer 3.105 TL ise dava açacağım. "Değerli müşterimiz, mobil hattınızda yeterli bakiye olmadığı için tahsil edilemeyen 1 aylık telsiz kullanım ücreti tutar...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Vip üye oldum para yatırdım ama mesajlarım kapalı mesajlarım gitmiyor karşıdan üç aydır daha yeni mesaj geldi bunlar sitenin oyunu galiba onlara hiç yazdığım cevaplar gitmiyor gitseydi bana dönerlerdi...

Devamını oku
73 Destekçi

Türk Telekom'dan gelen mesaj dikkatimi çekti. Eğer 3.105 TL ise dava açacağım. "Değerli müşterimiz, mobil hattınızda yeterli bakiye olmadığı için tahsil edilemeyen 1 aylık telsiz kullanım ücreti tutar...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.052 Görüntülenme

03.12.2020 tarihinde telefonuma meetsgram dan mesaj gelmiş olup, hiçbir üyeliğim olmadığı halde o tarihten bu yana sürekli mesaj gelmektedir. Telefon numaram kullanıcı adı Alaaddin akdere olarak geçen...

Devamını oku
34.770 Görüntülenme

Türk Telekom'dan gelen mesaj dikkatimi çekti. Eğer 3.105 TL ise dava açacağım. "Değerli müşterimiz, mobil hattınızda yeterli bakiye olmadığı için tahsil edilemeyen 1 aylık telsiz kullanım ücreti tutar...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%11)
2.189 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
984 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%5)
1.030 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%13)
1.024 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
27 (%71)
23.888 (%82)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%17
%22
Personel davranışı iyiydi
%33
%18
Sorunumu çözdüler
%17
%41
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%14
Diğer
%17
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%31
Süreç çok uzadı
%15
%16
Beklentimi karşılamadılar
%14
%14
Personel davranışı
%8
%5
İletişime geçmediler
%24
%31
Diğer
%7
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.