Toplam çözüm sayısı
..

Medstar Hastaneleri ile Ofm Antalya Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%2)
tam yıldız 2 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
09 Ekim 16:10

Medstar hastanesine iş başvurusunda bulundum. Yönetim de hiçbir sıkıntı yaşamadım fakat insan kaynakları benimle görüşme yaparken asla diksiyonuna ve beden diline özen göstermedi. Fazlasıyla egosunu t...

Devamını oku
03 Ekim 01:21

Antalya ofm Hastanesinde kapı girişinde gelen hastalara girişteki görevli personelin elindeki Ateş ölçeri aniden insanların alın kısmına tutması ne demek? Bütün sağlık kuruluşları, kamu ve özel dairel...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Bu kadar kotu iletisim hattı olamaz. Henüz başlamadan önce hsg fiyatını arayıp sordum 135 dediler her yer 1000 derken ısrarla sordum 135 evet dediler hastaneye gittim randevu aldım tekrar aradım yine ...

Devamını oku
1 Yorum

Hastanede 2 kez emar çektirdik. Fakat doktor sonucu söyleyemiyor. Farklı kliniklere yönlendiriyorlar. Dönüş yapacağız deyip yapmıyorlar. Çalışanlar ilgisiz. Geri dönüş yapacağız diyorlar fakat yapmıyo...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Bugün Antalya medstar yıldız hastanesine kemoterapi almak için gittim. Aralık 2020 den bu yana hastalarıyım. Ayrıca radyoterapi enfeksiyon hastalıkları ve endokrin doktoru hizmetlerimi de orada yaptır...

Devamını oku
2 Destekçi

Antalya Ofm hastanesindeki Kadın hastalıkları ve doğum doktoru *** hakkında. İlk hamileliğimde kontrol için gittiğim bu doktor diyemeyeceğim kadının moralimi bozup tüm heyecanımı alması konusunda herk...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.148 Görüntülenme

Tanı, ameliyat ve kemoterapi dahil olmak üzere 5 yıldır tüm sağlık hizmetlerini Antalya Medstar Yıldız Hastanesinden alan onkoloji takip hastasıyım. Üç ay önce şüphe görülmesi sebebiyle Mayıs ayında o...

Devamını oku
8.575 Görüntülenme

Şiddetli karın ağrısı şikayeti ile acile gittim acil doktoru ve oradaki hemşireler bir saatten fazla beni bekleterek tahlil sonuçlarıma bakmadılar. Sebepleri ise sevki olan bir hasta ile ilgilendikler...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%7)
2 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%21)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%7)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%64)
14 (%88)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%31
Süreç çok uzadı
%12
%3
Beklentimi karşılamadılar
%31
%14
Personel davranışı
%4
%10
İletişime geçmediler
%27
%34
Diğer
-
%7

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.