Toplam çözüm sayısı
..

Medicana Hospitals ile Özel Tınaztepe Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
205 (%17)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 71 (%6)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Eylül 00:07

20.09.2021 tarihinde kızımı randevu alarak hastaneye getirmeme rağmen randevusuz hastalar, başka doktorun tanıdıkları alındı. Kızım 39.1 derece ateş ile hastaneye geldi ve hastanenizin acil bölümü bak...

Devamını oku
17 Eylül 12:22

16.09.2021 tarihinde yüksek ateş karın ağrısı halsizlik şikayeti ile Tınaztepe Bayraklı Hastanesi acil bölümüne gittim. Ayakta duracak halim yok ve titriyorum beni kapıda bir süre beklettiler nedeni g...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Medicana Çamlıca hastanesine 23 Aralık 2020 günü Covid teşhisi ile yatış yaptım. Acıbadem Sigorta ile anlaşması olmasına rağmen benimde poliçem yüzde yüz yatış karşılamalı olmasına rağmen hastane çıkı...

Devamını oku
2 Yorum

16/01/2021 tarihine üroloji bölümü c**g**randevu aldım. İdrar tahlili ve kültürü verdikten sonra, sonuçlarımı göstermek için, 19/01/2021 tarihinde saat 09:30 da hastaneye gelip, sekreterliğe kayıt yap...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
15 Destekçi

Sivas Medicana Hastanesi, eşimin ameliyatı konusunda bağlı olduğunuz kurumdan provizyon aldık. Sizden ücret talep etmeden ameliyatı yapacağız dediler. İki işlemin birinden provizyon almışlar diğerinde...

Devamını oku
5 Destekçi

Özel Tınaztepe galen Bayraklı kadın doğum uzmanı f. A. Ç. Tavırları üslubu özellikle bir kadın doğum doktoruna yakışmayacak cinsten. Eşimle gebeliğin ilk aylarından beri gitmekteyiz. Eşimle kan uyuşma...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
44.639 Görüntülenme

Sivas Medicana Hospitals'a yaklaşık mayıs ayından beri gidiyorum ve geçen hafta muayene ve doğum ücretlerine zam geldiğini öğrendim ve ben eski hastayım eski olan hastalara eski tarifeden ücret almanı...

Devamını oku
27.042 Görüntülenme

Hastaneye gitmeden önce, muayene için aradım ve randevumu aldım fiyatını sorduğumda bilgi veremediklerini söylediler bunu kabul ederek hastaneye randevu tarihi ve saatinde girişimizi yaptık 26.04.2021...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
64 (%14)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
36 (%8)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%3)
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
22 (%5)
2 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
312 (%70)
39 (%93)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
-
Personel davranışı iyiydi
%22
-
Sorunumu çözdüler
%22
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%24
-
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%26
Süreç çok uzadı
%11
%11
Beklentimi karşılamadılar
%17
%14
Personel davranışı
%10
%13
İletişime geçmediler
%29
%32
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.