Toplam çözüm sayısı
..

Medicana Hospitals vs Özel Ege Şehir Hastanesi 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
218 (%17)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 66 (%5)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Kasım 11:53

Yoğun bakım alanı e**** diye bir çalışanız o kadar sert ve tepkili insanlara saygısız şekilde davranıyor Medicana gibi bir hastanede özellikle yoğun bakım alanında böyle sekreter danışman nasıl tutabi...

Devamını oku
02 Kasım 14:48

Yaklaşık 2 buçuk hafta önce çocuk Dr...*****de çocuğum muayene oldu doktoru daha önce farklı bir hastaneden bildiğim için bu hastaneye gittim doktordan memnunum ancak sonuç için yüzlerce kez aramama k...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Medicana Çamlıca hastanesine 23 Aralık 2020 günü Covid teşhisi ile yatış yaptım. Acıbadem Sigorta ile anlaşması olmasına rağmen benimde poliçem yüzde yüz yatış karşılamalı olmasına rağmen hastane çıkı...

Devamını oku
4 Yorum

Hastanede 20 Şubat 2021 de doğum yaptım bırak hemşirelerinin kaba tavırlarıyla bırakın muhasebe bölümündeki geri dönüş yapacağız deyip geri dönmemeleri ile tam bir sorun hastane *** hemşire muhasebede...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
15 Destekçi

Sivas Medicana Hastanesi, eşimin ameliyatı konusunda bağlı olduğunuz kurumdan provizyon aldık. Sizden ücret talep etmeden ameliyatı yapacağız dediler. İki işlemin birinden provizyon almışlar diğerinde...

Devamını oku
2 Destekçi

Özel hastane deyip insanları yanıltmayın. Ücret talebinde peşin çalışıyorsunuz anladık yalnız orası ticarethane mi insan sağlığı bu ciddiye alınması gerekir Allah var birkaç kez doktorlar tarafından i...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
52.213 Görüntülenme

Konya Medicana hastanesinde 28.12.2020 günü Kadın Doğum bölümünde muayene oldum doktorum tarafından kan ve hormon tahlili istendi. 249 TL ücret ödeyerek tahlili yaptırdım ve 31.12.2020 günü sonucu dok...

Devamını oku
13.934 Görüntülenme

30 Kasım 2020 de 3 aylık kızımızın solunum sıkıntısı ve hırıltı problemi için hastanenizde bulunan çocuk hastalıkları uzmanı a**** hanıma muayene olduk. İki gün öncesinde dokuz eylül Üniversitesi Hast...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
64 (%12)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
36 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
22 (%4)
1 (%20)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
390 (%74)
4 (%80)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%34
-
Personel davranışı iyiydi
%22
-
Sorunumu çözdüler
%24
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
-
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%29
Süreç çok uzadı
%11
%14
Beklentimi karşılamadılar
%16
%14
Personel davranışı
%9
%14
İletişime geçmediler
%31
%29
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.