to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Markalar
1.8
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
1.4
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgiGenel Bakış
Şikayetler
En Yeni16 Mayıs 11:28
Biz 13 Mayıs tarihinde Medicana Beylikdüzü Hastanesi Doç. Dr. ****den randevu aldık ve muayene ücreti 500 TL ödedik Dr. Denilen şahsa muayeneye girdiğimizde son derece kaba ilgisiz ve hakarete varan k...
Devamını oku10 Mayıs 16:58
Çocuk doktoru yeni dogan bir bebekle ilgilenmiyor ters düz konuşuyor sekreteri ağzında sakız tahlil için etiket istiyor asık yüzlü şekilde cevap veriyor doktor sanki çarşaf çırpar gibi çocuğun üstünü ...
Devamını oku
En Çok Yorum Alan5 Yorum
30.01.2021 tarihinde Medicana Beylikdüzü hastanesinde Prof. Dr... Petek Balkanlı ile randevum vardı. Bir önceki görüşmemizde (5hafta önce) kendi hastamın ayrıntılı ultrason incelemesini ben yapmak ist...
Devamını oku1 Yorum
Detaylı ultrason için doktora gittik içeri de toplam 15 dakika ancak durduk kendi kendine baktı ve kapattı bize hiçbir şekilde gösterip bilgilendirmedi çocuğun elleri ayakları iç organlarını vs hiçbir...
Devamını oku
En Çok Destek Alan5 Destekçi
30.01.2021 tarihinde Medicana Beylikdüzü hastanesinde Prof. Dr... Petek Balkanlı ile randevum vardı. Bir önceki görüşmemizde (5hafta önce) kendi hastamın ayrıntılı ultrason incelemesini ben yapmak ist...
Devamını oku2 Destekçi
Detaylı ultrason için doktora gittik içeri de toplam 15 dakika ancak durduk kendi kendine baktı ve kapattı bize hiçbir şekilde gösterip bilgilendirmedi çocuğun elleri ayakları iç organlarını vs hiçbir...
Devamını oku
En Çok Okunan42.739 Görüntülenme
19.04.2021 tarihinde Medicana Ataşehir şubesi Kadın Doğum bölümüne randevu aldım, muayeneye girmeden önce özel sağlık sigortam olduğunu bu muayeneyi karşılayıp karşılamadığını sordum. İşlemden sonra b...
Devamını oku12.308 Görüntülenme
Muayene ücretleri çok yüksek doktor n... D... Hanıma muayene için gittim. Genel muayeneden sonra ufak bir müdahale yapması gerekiyordu. İstek ve ısrarıma rağmen ilgilenmedi. Et benine koter yapacaktı....
Devamını okuMüşteri Memnuniyeti
95 (%13)
-
48 (%6)
1 (%14)
26 (%3)
-
28 (%4)
-
559 (%74)
6 (%86)
Memnun Olma Nedenleri
İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
Personel davranışı iyiydi
-
Sorunumu çözdüler
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
Diğer
-
Memnun Olmama Nedenleri
Çözüm sunamadılar
Süreç çok uzadı
-
Beklentimi karşılamadılar
-
Personel davranışı
İletişime geçmediler
Diğer
-
Sizin seçiminiz hangisi?
Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.