You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Medicana Hospitals vs Özel Büyükşehir Hastanesi 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
563 (%32)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 87 (%5)
1 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Mayıs 11:28

Biz 13 Mayıs tarihinde Medicana Beylikdüzü Hastanesi Doç. Dr. ****den randevu aldık ve muayene ücreti 500 TL ödedik Dr. Denilen şahsa muayeneye girdiğimizde son derece kaba ilgisiz ve hakarete varan k...

Devamını oku
10 Mayıs 16:58

Çocuk doktoru yeni dogan bir bebekle ilgilenmiyor ters düz konuşuyor sekreteri ağzında sakız tahlil için etiket istiyor asık yüzlü şekilde cevap veriyor doktor sanki çarşaf çırpar gibi çocuğun üstünü ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

30.01.2021 tarihinde Medicana Beylikdüzü hastanesinde Prof. Dr... Petek Balkanlı ile randevum vardı. Bir önceki görüşmemizde (5hafta önce) kendi hastamın ayrıntılı ultrason incelemesini ben yapmak ist...

Devamını oku
1 Yorum

Detaylı ultrason için doktora gittik içeri de toplam 15 dakika ancak durduk kendi kendine baktı ve kapattı bize hiçbir şekilde gösterip bilgilendirmedi çocuğun elleri ayakları iç organlarını vs hiçbir...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

30.01.2021 tarihinde Medicana Beylikdüzü hastanesinde Prof. Dr... Petek Balkanlı ile randevum vardı. Bir önceki görüşmemizde (5hafta önce) kendi hastamın ayrıntılı ultrason incelemesini ben yapmak ist...

Devamını oku
2 Destekçi

Detaylı ultrason için doktora gittik içeri de toplam 15 dakika ancak durduk kendi kendine baktı ve kapattı bize hiçbir şekilde gösterip bilgilendirmedi çocuğun elleri ayakları iç organlarını vs hiçbir...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
42.739 Görüntülenme

19.04.2021 tarihinde Medicana Ataşehir şubesi Kadın Doğum bölümüne randevu aldım, muayeneye girmeden önce özel sağlık sigortam olduğunu bu muayeneyi karşılayıp karşılamadığını sordum. İşlemden sonra b...

Devamını oku
12.308 Görüntülenme

Muayene ücretleri çok yüksek doktor n... D... Hanıma muayene için gittim. Genel muayeneden sonra ufak bir müdahale yapması gerekiyordu. İstek ve ısrarıma rağmen ilgilenmedi. Et benine koter yapacaktı....

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
95 (%13)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
48 (%6)
1 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
26 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
28 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
559 (%74)
6 (%86)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
-
Personel davranışı iyiydi
%18
-
Sorunumu çözdüler
%28
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
-
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%29
Süreç çok uzadı
%12
-
Beklentimi karşılamadılar
%17
-
Personel davranışı
%8
%29
İletişime geçmediler
%28
%43
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.