Toplam çözüm sayısı
..

Medicana Hospitals vs Memorial Hastanesi 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
220 (%15)
611 (%82)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
68 (%5)
tam yıldız 72 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Ocak 13:27

Medicana İzmir Hastanesi kötü. Gastronomiden iki ay önceki sonucumu yalvar yakar gösterdim, ciddi bir sorunum olduğu halde hastane ilgisiz ve tekrar benden test istedi. Çalışanlarda bir haber ve bilgi...

Devamını oku
21 Ocak 12:56

Memorial Bahçelievler hastanesine 20.01.2022 tarihinde Domuz gribi ve Covid testi fiyatı aldım kampanyaları olduğunu ilettiler 380 küsur dahilinde fiyat aldım ve hastaneye gittim benden 800 küsur para...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

30.01.2021 tarihinde Medicana Beylikdüzü hastanesinde Prof. Dr... Petek Balkanlı ile randevum vardı. Bir önceki görüşmemizde (5hafta önce) kendi hastamın ayrıntılı ultrason incelemesini ben yapmak ist...

Devamını oku
5 Yorum

Kayseri Memorial Hastanesi'nde doğum yaptım. İmkanlar şartlar çok kötüydü o kadar para almalarına rağmen! Doğum bölümünde bir NST aleti iki oda var sırayla getiriyorlar sana makineyi ikiden fazla kişi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
15 Destekçi

Sivas Medicana Hastanesi, eşimin ameliyatı konusunda bağlı olduğunuz kurumdan provizyon aldık. Sizden ücret talep etmeden ameliyatı yapacağız dediler. İki işlemin birinden provizyon almışlar diğerinde...

Devamını oku
4 Destekçi

17 Mayıs tarihinde 4 yaşındaki oğlumu muayene ettirdik. Alınan 5 tüp kanın sonucunu beklerken, en geç ertesi gün çıkması gereken tam kan sayımının sonucunun çıkmadığını fark ettim. Hastaneyi aradım an...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
40.173 Görüntülenme

19.04.2021 tarihinde Medicana Ataşehir şubesi Kadın Doğum bölümüne randevu aldım, muayeneye girmeden önce özel sağlık sigortam olduğunu bu muayeneyi karşılayıp karşılamadığını sordum. İşlemden sonra b...

Devamını oku
42.198 Görüntülenme

2018 yılından bu yana Antalya'da bulunduğumuz süre zarfında genelde hastanenizde neredeyse tüm tedavi ve kontrollerimi yaptırdım. Hatta bebek sahibi olabilmek için Antalya hastanesinde aşılama tedavis...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
74 (%12)
63 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
36 (%6)
26 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%3)
24 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%3)
12 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
478 (%76)
208 (%62)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%29
Personel davranışı iyiydi
%22
%24
Sorunumu çözdüler
%25
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%19
Diğer
%1
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%30
Süreç çok uzadı
%10
%14
Beklentimi karşılamadılar
%16
%22
Personel davranışı
%9
%8
İletişime geçmediler
%31
%22
Diğer
%3
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.