Toplam çözüm sayısı
..

Medicana Hospitals ile Medistate Kavacık Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
238 (%22)
13 (%20)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 77 (%7)
2 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Haziran 08:55

Çok basit bir soru soruyorum cevap alamıyorum telefon aktarılıyor . Bir saat telefonda bekliyorum. Kaç kere aradım ben bilmiyorum, ayrıca santraldeki ismi H** olan beyefendi dilerseniz beklemeyebilirs...

Devamını oku
08 Haziran 12:30

Fizik tedavi doktorunun belim için MR vermesi sonucu MR çekilecektim. Bundan sanırım üç sene önce de çekilememiştim çünkü klostrofobim ve panik atağım var. Genelde hastanelerde artık yeni teknoloji MR...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Medicana Çamlıca hastanesine 23 Aralık 2020 günü Covid teşhisi ile yatış yaptım. Acıbadem Sigorta ile anlaşması olmasına rağmen benimde poliçem yüzde yüz yatış karşılamalı olmasına rağmen hastane çıkı...

Devamını oku
4 Yorum

Medistate Hastanesi'nde çalışan Kadın Doğum Dr...**  denen zattan şikayetçiyim ve bunun üzerine hastanenize sorum var. Hastanenizde kaç evlat normal doğum yüzünden sakat kaldı? Kaç tane epidural sezar...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
15 Destekçi

Sivas Medicana Hastanesi, eşimin ameliyatı konusunda bağlı olduğunuz kurumdan provizyon aldık. Sizden ücret talep etmeden ameliyatı yapacağız dediler. İki işlemin birinden provizyon almışlar diğerinde...

Devamını oku
4 Destekçi

Kasıklarımdaki şiddetli ağrı sonucu Dr... S***K***'dan randevu aldım ve randevu günü doktora göründüm. Bana 6 cm boyutunda bir adet kistim olduğunu söyledi. (İlgisiz tavırlarından sonuçlarıma bile müs...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
44.639 Görüntülenme

Sivas Medicana Hospitals'a yaklaşık mayıs ayından beri gidiyorum ve geçen hafta muayene ve doğum ücretlerine zam geldiğini öğrendim ve ben eski hastayım eski olan hastalara eski tarifeden ücret almanı...

Devamını oku
15.053 Görüntülenme

Ayağımdaki sorun için hastaneden randevu aldım, muayene ücretini ödedim, MR çektirdim. Buraya kadar her şey normal. Doktorum alçıya alınması gerektiğine karar verdi. Birkaç gün sonra alçı yaptırmaya g...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
59 (%17)
1 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
49 (%14)
2 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%5)
1 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
220 (%62)
13 (%76)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%17
Personel davranışı iyiydi
%22
%17
Sorunumu çözdüler
%21
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%24
%17
Diğer
%1
%17

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%39
Süreç çok uzadı
%10
%7
Beklentimi karşılamadılar
%17
%11
Personel davranışı
%9
%11
İletişime geçmediler
%30
%29
Diğer
%3
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.