You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Medicana Hospitals vs Medipol Sağlık Grubu 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
563 (%32)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 87 (%5)
23 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Mayıs 11:28

Biz 13 Mayıs tarihinde Medicana Beylikdüzü Hastanesi Doç. Dr. ****den randevu aldık ve muayene ücreti 500 TL ödedik Dr. Denilen şahsa muayeneye girdiğimizde son derece kaba ilgisiz ve hakarete varan k...

Devamını oku
12 Mayıs 18:02

Öncelikle sekreter bankolarında fazladan bekletiliyor hastalar, işlem olduğu halde bankodan kalkıp başka şeylerle ilgileniliyor bu da dışarıdan aksaklık, umursamazlık olarak algılanıyor. İkinci olarak...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

30.01.2021 tarihinde Medicana Beylikdüzü hastanesinde Prof. Dr... Petek Balkanlı ile randevum vardı. Bir önceki görüşmemizde (5hafta önce) kendi hastamın ayrıntılı ultrason incelemesini ben yapmak ist...

Devamını oku
8 Yorum

Eşim 9 aylık gebe durumda. Doğuma 1 hafta gibi kısa bir süre var. Medipol Mega hastaneleri Bağcılar üniversite Hastanesi kadın doğum bölümü takipli hastalarından. 16.07.2021 tarihinde doğum planlama i...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

30.01.2021 tarihinde Medicana Beylikdüzü hastanesinde Prof. Dr... Petek Balkanlı ile randevum vardı. Bir önceki görüşmemizde (5hafta önce) kendi hastamın ayrıntılı ultrason incelemesini ben yapmak ist...

Devamını oku
8 Destekçi

İlk gebeliğim olup Dr... *** *** hastasıydım. 23 haftalık gebeydim. 05.08.2021 tarihinde kahverengi lekem geldi ve kendisine sorduğumda ertesi gün muayene için çağırdı. Vajina enfeksiyon teşhisi koydu...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
42.739 Görüntülenme

19.04.2021 tarihinde Medicana Ataşehir şubesi Kadın Doğum bölümüne randevu aldım, muayeneye girmeden önce özel sağlık sigortam olduğunu bu muayeneyi karşılayıp karşılamadığını sordum. İşlemden sonra b...

Devamını oku
52.281 Görüntülenme

Pendik ş** Hastanesi'indeki doktorumun ben sormadan bilgi vermemesi nedeni ile araştırmalarım sonucu Pendik Medipol Hastanesi **** hanıma gitmeye karar verdim. Hastanede akla gelebilecek tüm olumsuzlu...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
95 (%13)
18 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
48 (%6)
18 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
26 (%3)
4 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
28 (%4)
14 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
559 (%74)
214 (%80)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%32
Personel davranışı iyiydi
%18
%18
Sorunumu çözdüler
%28
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%13
Diğer
%1
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%29
Süreç çok uzadı
%12
%12
Beklentimi karşılamadılar
%17
%16
Personel davranışı
%8
%10
İletişime geçmediler
%28
%30
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.