Toplam çözüm sayısı
..

Medicana Hospitals ile Medipol Sağlık Grubu karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
204 (%17)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 70 (%6)
27 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Eylül 22:39

16.09.21 18:30 saatinde nöbetçi çocuk doktoruna muayene olduk reçete yazıldı nöbetçi Dr... Kaşesi vurulmadı gündüz Dr...'unun ismi ve protokol no su elle yazıldı ve nöbetçi ecz. Reçetemi karşılamadı. ...

Devamını oku
17 Eylül 11:34

Medipol'e her seferinde gittiğimde asansörlerin gelmemesinden yana yakınıyorum çok kötü bir sistem ile çalışıyor. O kadar asansör var hiç biri düzgün değil gelmiyorlar, yukarı çıkan bir daha inemiyor ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Medicana Çamlıca hastanesine 23 Aralık 2020 günü Covid teşhisi ile yatış yaptım. Acıbadem Sigorta ile anlaşması olmasına rağmen benimde poliçem yüzde yüz yatış karşılamalı olmasına rağmen hastane çıkı...

Devamını oku
8 Yorum

Eşim 9 aylık gebe durumda. Doğuma 1 hafta gibi kısa bir süre var. Medipol Mega hastaneleri Bağcılar üniversite Hastanesi kadın doğum bölümü takipli hastalarından. 16.07.2021 tarihinde doğum planlama i...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
15 Destekçi

Sivas Medicana Hastanesi, eşimin ameliyatı konusunda bağlı olduğunuz kurumdan provizyon aldık. Sizden ücret talep etmeden ameliyatı yapacağız dediler. İki işlemin birinden provizyon almışlar diğerinde...

Devamını oku
13 Destekçi

14.12.2020 tarihinde Pendik hastanenizde sezaryen ameliyatı oldum. Hastaneye yatışımız öncesinde aldığımız fiyatlar normal doğum 2250, sezaryen 3250 TL olarak, fiyat aldık ve normal doğum planlanarak,...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
44.639 Görüntülenme

Sivas Medicana Hospitals'a yaklaşık mayıs ayından beri gidiyorum ve geçen hafta muayene ve doğum ücretlerine zam geldiğini öğrendim ve ben eski hastayım eski olan hastalara eski tarifeden ücret almanı...

Devamını oku
84.384 Görüntülenme

14.12.2020 tarihinde Pendik hastanenizde sezaryen ameliyatı oldum. Hastaneye yatışımız öncesinde aldığımız fiyatlar normal doğum 2250, sezaryen 3250 TL olarak, fiyat aldık ve normal doğum planlanarak,...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
62 (%14)
33 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
37 (%8)
8 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%3)
8 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
22 (%5)
12 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
308 (%70)
182 (%75)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%29
Personel davranışı iyiydi
%22
%17
Sorunumu çözdüler
%21
%35
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
%17
Diğer
%1
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%29
Süreç çok uzadı
%10
%12
Beklentimi karşılamadılar
%17
%16
Personel davranışı
%9
%11
İletişime geçmediler
%30
%30
Diğer
%4
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.