Toplam çözüm sayısı
..

Medical Park Hastanesi ile Türk Kızılay karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.822 (%89)
288 (%94)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1.030 (%33)
10 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ekim 18:08

Medical Park Maltepe Hastanesi'nde 12.10.2021 tarihinde protein elektro kan testi verdim. 1 haftadır çıkmadı hala bekliyorum. 18.10 tarihinde hastaneyi arayıp bilgi almak istedim laboratuvar bölümü so...

Devamını oku
19 Ekim 16:56

Akupunktur uygulayan doktor neye göre ücret koyduğu anlamadım. Veznede zaten sigorta geçmiyor dediler, tamam 85 TL ödedim. Doktor bir daha ödersin dedi. Herhangi bir açıklama yapılmadı. Keyfe göre Kız...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Gebelik öncesi muayene için VM Medical Park Pendik Hastanesi kadın doğum ve hastalıkları bölümünden bir doktora muayene oldum doktor polikistik over olduğumu tarafıma iletmemiş dediğine göre tedaviye ...

Devamını oku
5 Yorum

Türk Kızılay Gönüllü Ol SMS iptali istiyorum günde en az 5 mesaj geliyor ve bunların %90 ı gece 2-3 civarları artık gerçekten çok rahatsız olmaya başladım iptal edemiyorum lütfen yardımcı olun gecenin...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

09 0****21 tarihinde 4 yaşındaki oğluma Ankara şehir hastanesindeki doktorunun isteği üzerine Ankara'da zaman kaybetmeyelim diye tokat medical hastanesinde oğluma EEG çektirdim. Özellikle çektirmeden ...

Devamını oku
4 Destekçi

Kızılay'a 2-3 defa kan verdim şu telefona gelen SMS'ler can sıkıcı bir hale geldi. Nasıl bir yardım kuruluşu insanları sürekli rahatsız etme çabasında olur ve bu SMS bilgilendirmesini kabul veya iptal...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
52.198 Görüntülenme

Ankara Batıkent Medical Park Hastanesi'ne 23.11.20 tarihinde eşimin doğumu için doktorumuzun belirttiği saat olan 08.00 civarında acil servisten giriş yaptık. Oradaki işlemlerimizi yapan görevliye ne ...

Devamını oku
50.977 Görüntülenme

Diş hekimi M*** Hanım kanal tedavisi ücretini ilk gün söyledi 600 TL ödedim. Sonrasında kanal tedavisi bitti dolgu yapıldı 200 TL dolgu ücreti talep etti. Bunun bir bütün olduğunu söyledim dolgu yapma...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
843 (%45)
15 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
403 (%22)
2 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
104 (%6)
5 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
54 (%3)
5 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
457 (%25)
68 (%72)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%24
Personel davranışı iyiydi
%24
%19
Sorunumu çözdüler
%22
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%14
Diğer
%1
%10

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%34
Süreç çok uzadı
%15
%14
Beklentimi karşılamadılar
%24
%17
Personel davranışı
%10
%9
İletişime geçmediler
%12
%25
Diğer
%6
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.