Toplam çözüm sayısı
..

Medical Park Hastanesi ile Özel Hatem Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.801 (%90)
23 (%52)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 848 (%27)
2 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Temmuz 13:57

Medical Park Hastanesi Lara Antalya kompleksi kadın doğum ve jinekoloji Polikliniği kayıt işlemi ile ilgilenme konusunda tam bir fiyasko, pandemi sürecinde dahi içeride 50 kadar insanı yoğunluk var de...

Devamını oku
19 Temmuz 15:19

Sabah saat 9:24 te giriş yapmış olduğumuz hastaneye saat 14:00 olduğu halde muayene olamadık hamile olan insanları 4-5 saat muayene için bekletiyorlar. Üzerine SGK dan alınan paranın üzerine 200 TL da...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
14 Yorum

15.09.2020 tarihinde kayın peder için Samsun Atakum Medical Park hastanesine acil olarak giriş yapıldı. Beyinde tümör olduğu tespit edildi. Acil en kısa zamanda ameliyat edilmesi gerekiyor denildi. Sa...

Devamını oku
6 Yorum

23 Ekim 2020 tarihinde Özel Hatem Hastahanesinde Dr... ***** tarafından normal doğum yaptım. Doğumdan sonraki 5. Günde kendisine kontrole gitmeme rağmen 40. Günden sonra içeride açıklık olduğunu öğren...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

02.11.2020 tarihinde acilden giriş yaptım. Acil doktoru muayene etti öksürük göğüs ağrısı ve boğaz kuruluğu baş ağrısı şikayetimi ilettim. Doktor hasta bilgi formuna sadece boğaz ağrısı yazmış. Serum ...

Devamını oku
22 Destekçi

23 Ekim 2020 tarihinde Özel Hatem Hastahanesinde Dr... ***** tarafından normal doğum yaptım. Doğumdan sonraki 5. Günde kendisine kontrole gitmeme rağmen 40. Günden sonra içeride açıklık olduğunu öğren...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
50.429 Görüntülenme

Kurum olarak Medical Park Hastaneler Grubu ismini kullanmasalar keşke. Çünkü iş ticari olunca bizlerin faydasına olacak hususlarda iki Medical Park Hastanesi birbirini tanımıyor ve bizler mağdur oluyo...

Devamını oku
10.327 Görüntülenme

Bugün genel cerrahi ***a randevum vardı ve tam saatinde oradaydım. Sekreteri doktorun orada olmadığını ve şikayetimin ne olduğunu sordu. Bende detaylı muayeneden sonra ameliyat olmak istediğimi dile g...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
701 (%44)
1 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
331 (%21)
2 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
92 (%6)
2 (%14)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
48 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
428 (%27)
9 (%64)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%50
Personel davranışı iyiydi
%24
%25
Sorunumu çözdüler
%23
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%25
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%29
Süreç çok uzadı
%14
%7
Beklentimi karşılamadılar
%24
%29
Personel davranışı
%10
%14
İletişime geçmediler
%12
%14
Diğer
%5
%7

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.