Toplam çözüm sayısı
..

Medical Park Hastanesi ile Özel Ekol Hastanesi (İzmir) karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.825 (%89)
7 (%5)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1.022 (%32)
37 (%26)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Ekim 23:45

Şikayetim aslında Maltepe Hastanesi değil fakat şöyle ki 8 ay 2020 de checkup programı adı altında insanlardan öncesi 250 TL sonrası işleme geldiğinizde 500 TL diyerek ön ödemeler aldınız. Bu kişilerd...

Devamını oku
14 Ekim 08:08

Bir yıl önce Ekol Hastanesi'nde ameliyat oldum. Parayı alana kadar çok güzel karşılıyorlar, fakat işleri bitene kadar! Doğru dürüst fatura bilgisini yazıp vermiyorlar bu danışman olan, **** isimli şah...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Gebelik öncesi muayene için VM Medical Park Pendik Hastanesi kadın doğum ve hastalıkları bölümünden bir doktora muayene oldum doktor polikistik over olduğumu tarafıma iletmemiş dediğine göre tedaviye ...

Devamını oku
21 Yorum

Kasım 2019’da Ekol Hastanesi’nde rinoplasti ameliyatı oldum. Nefes alma sorununa yol açan kemik dokusu alınacak ve küçük bir estetik dokunuş yapılacaktı. Dört saate yakın sürdü ve sonunda çok fazla mo...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

09 0****21 tarihinde 4 yaşındaki oğluma Ankara şehir hastanesindeki doktorunun isteği üzerine Ankara'da zaman kaybetmeyelim diye tokat medical hastanesinde oğluma EEG çektirdim. Özellikle çektirmeden ...

Devamını oku
9 Destekçi

Kasım 2019’da Ekol Hastanesi’nde rinoplasti ameliyatı oldum. Nefes alma sorununa yol açan kemik dokusu alınacak ve küçük bir estetik dokunuş yapılacaktı. Dört saate yakın sürdü ve sonunda çok fazla mo...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
52.198 Görüntülenme

Ankara Batıkent Medical Park Hastanesi'ne 23.11.20 tarihinde eşimin doğumu için doktorumuzun belirttiği saat olan 08.00 civarında acil servisten giriş yaptık. Oradaki işlemlerimizi yapan görevliye ne ...

Devamını oku
46.836 Görüntülenme

İzmir Özel Ekol Kulak Burun Boğaz Hastanesi ne burnumda tek taraflı nefes alamama ve şekil bozukluğu şikayetiyle başvurdum. Op. Dr' a muayene oldum. Ameliyatla hem nefes hem de şekil problemlerinin gi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
834 (%45)
36 (%46)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
401 (%22)
13 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
103 (%6)
4 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
55 (%3)
2 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
457 (%25)
23 (%29)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%36
Personel davranışı iyiydi
%24
%19
Sorunumu çözdüler
%22
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%21
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%27
Süreç çok uzadı
%15
%8
Beklentimi karşılamadılar
%24
%22
Personel davranışı
%11
%14
İletişime geçmediler
%12
%18
Diğer
%6
%10

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.