Toplam çözüm sayısı
..

Medical Park Hastanesi ile Okan Üniversitesi Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.817 (%89)
110 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1.024 (%32)
16 (%14)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ekim 11:52

Bugün (19 Ekim Salı.) sabah 8.30 dan saat 11 e kadar Maltepe hastanenizde randevu almak için arama yaptım hiç kimseye ulaşamadım. Bir kere telefon açılıp kapandı diğerlerinde beklemeye alınıp telefon ...

Devamını oku
10 Ekim 10:30

Tuzla Okan Üniversitesi güzellik merkezine lazere gittim toplam 12 seans 2 ayrı paket olmak üzere yüz için satın aldım tüm vücut olarak da paket satın aldım. Savcılığa kadar şikayet edeceğim. %80 oran...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Gebelik öncesi muayene için VM Medical Park Pendik Hastanesi kadın doğum ve hastalıkları bölümünden bir doktora muayene oldum doktor polikistik over olduğumu tarafıma iletmemiş dediğine göre tedaviye ...

Devamını oku
2 Yorum

Halihazırda panik atak krizlerim ve yaygın anksiyete bozukluğu için ilaç tedavimin devam ettiği bu hastanenin, multi disipliner bir anlayış ile hizmet verdiğini ve her branştan acil hastayı tedavi etm...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

09 0****21 tarihinde 4 yaşındaki oğluma Ankara şehir hastanesindeki doktorunun isteği üzerine Ankara'da zaman kaybetmeyelim diye tokat medical hastanesinde oğluma EEG çektirdim. Özellikle çektirmeden ...

Devamını oku
3 Destekçi

Halihazırda panik atak krizlerim ve yaygın anksiyete bozukluğu için ilaç tedavimin devam ettiği bu hastanenin, multi disipliner bir anlayış ile hizmet verdiğini ve her branştan acil hastayı tedavi etm...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
52.198 Görüntülenme

Ankara Batıkent Medical Park Hastanesi'ne 23.11.20 tarihinde eşimin doğumu için doktorumuzun belirttiği saat olan 08.00 civarında acil servisten giriş yaptık. Oradaki işlemlerimizi yapan görevliye ne ...

Devamını oku
12.390 Görüntülenme

Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümünden aldığımız randevu sonucu doktor beyin ve sırt MR 'ı verdi ve radyolojiden randevu aldık. Makine bozuk olduğu söylenerek en erken randevu 8 gün sonrasınaymış ve 8 gü...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
836 (%45)
12 (%28)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
405 (%22)
6 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
104 (%6)
3 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
54 (%3)
1 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
458 (%25)
21 (%49)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%44
Personel davranışı iyiydi
%24
%17
Sorunumu çözdüler
%22
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%11
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%30
Süreç çok uzadı
%15
%13
Beklentimi karşılamadılar
%24
%19
Personel davranışı
%10
%15
İletişime geçmediler
%12
%21
Diğer
%6
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.