Toplam çözüm sayısı
..

Medical Park Hastanesi ile Medivia Hospital karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.827 (%89)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1.035 (%33)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Ekim 03:31

26.09.2021 tarihinde yani pazar günü 3 yaşındaki çocuğumla ateşlendiği için Medical Park Hastanesi'nin acil kapısından girdik ve hasta kayıtta duran erkek çalışanın randevunuz var mı yoksa 2 saat bekl...

Devamını oku
19 Ekim 10:45

Sabah çocuk Dr...***** beye randevu aldım 9.50'ye bütün randevusuzları aldı asistan bizi almadı AA siz randevulu muydunuz dedi son giren hastadan sonrada Dr... Çıktı isim var dedi gitti. Ne sorumsuz h...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Gebelik öncesi muayene için VM Medical Park Pendik Hastanesi kadın doğum ve hastalıkları bölümünden bir doktora muayene oldum doktor polikistik over olduğumu tarafıma iletmemiş dediğine göre tedaviye ...

Devamını oku
0 Yorum

Hastane son derece bakımsız. 90'lı yıllarda açılmış bir Tıp Merkezi görünümünde, içeri girdiğinde hijyenik bir sağlık merkezine girmiş gibi hissedemiyorsun. Çağrı merkezindekiler konuşma üslubu ve pro...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

09 0****21 tarihinde 4 yaşındaki oğluma Ankara şehir hastanesindeki doktorunun isteği üzerine Ankara'da zaman kaybetmeyelim diye tokat medical hastanesinde oğluma EEG çektirdim. Özellikle çektirmeden ...

Devamını oku
3 Destekçi

Renkli dublör için Çengelköy Medivia Hastanesi'ne gittik pandemi nedeniyle bu özel anda tek girmek zorunda olduğumuzu söylediler. Biz ısrar edince doktor yaptırmasanız yaptırmayın ya da böyle dedi mec...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
52.198 Görüntülenme

Ankara Batıkent Medical Park Hastanesi'ne 23.11.20 tarihinde eşimin doğumu için doktorumuzun belirttiği saat olan 08.00 civarında acil servisten giriş yaptık. Oradaki işlemlerimizi yapan görevliye ne ...

Devamını oku
16.643 Görüntülenme

15 Ocak 2021 tarihinde kızım havale geçiriyor ve en yakınımızda bulunan özel hastane olan Medivia Çengelköy hastanesine gidiyoruz. Aylık sağlık kontrollerimiz ücretli aşılarımız burada *** tarafından ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
844 (%45)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
403 (%22)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
104 (%6)
1 (%10)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
55 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
459 (%25)
9 (%90)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
-
Personel davranışı iyiydi
%24
-
Sorunumu çözdüler
%22
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
-
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%29
Süreç çok uzadı
%15
%12
Beklentimi karşılamadılar
%24
%18
Personel davranışı
%10
-
İletişime geçmediler
%12
%35
Diğer
%6
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.