Toplam çözüm sayısı
..

Medical Park Hastanesi vs Medicana Hospitals 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.734 (%88)
221 (%15)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1.153 (%37)
68 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ocak 12:32

Medical Park Bahçelievler Annem ü*** Göğüs Cerrahisi ***'a saat 11.00'de muayeneye gitti. Kendisi ilk muayeneye girişimden itibaren beri tersledi. Muayene etme istemedi ek olarak mı geldin dedi. İlaçl...

Devamını oku
19 Ocak 01:34

Medicana İzmir Hastanesi aciline şiddetli boğaz ağrısı halsizlik olarak gittim, yolda gözümü bile açamıyordum. Bilen bilir bu hastalık bitkinliğini. Ertesi günü çok önemli sınavım olduğunu, en azından...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Medical Park Bahçelievler Hastanesi'indeki Dermatoloji Doktoru S***K***C**   ve hastaneden aldığım, daha doğrusu ücretini ödediğim halde alamadığım hizmetten şikayetçiyim. 16 Mayıs 2019 tarihinde cild...

Devamını oku
5 Yorum

30.01.2021 tarihinde Medicana Beylikdüzü hastanesinde Prof. Dr... Petek Balkanlı ile randevum vardı. Bir önceki görüşmemizde (5hafta önce) kendi hastamın ayrıntılı ultrason incelemesini ben yapmak ist...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

09 0****21 tarihinde 4 yaşındaki oğluma Ankara şehir hastanesindeki doktorunun isteği üzerine Ankara'da zaman kaybetmeyelim diye tokat medical hastanesinde oğluma EEG çektirdim. Özellikle çektirmeden ...

Devamını oku
15 Destekçi

Sivas Medicana Hastanesi, eşimin ameliyatı konusunda bağlı olduğunuz kurumdan provizyon aldık. Sizden ücret talep etmeden ameliyatı yapacağız dediler. İki işlemin birinden provizyon almışlar diğerinde...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
55.957 Görüntülenme

Medical Park Bahçelievler Hastanesi'indeki Dermatoloji Doktoru S***K***C**   ve hastaneden aldığım, daha doğrusu ücretini ödediğim halde alamadığım hizmetten şikayetçiyim. 16 Mayıs 2019 tarihinde cild...

Devamını oku
40.173 Görüntülenme

19.04.2021 tarihinde Medicana Ataşehir şubesi Kadın Doğum bölümüne randevu aldım, muayeneye girmeden önce özel sağlık sigortam olduğunu bu muayeneyi karşılayıp karşılamadığını sordum. İşlemden sonra b...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
952 (%46)
74 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
426 (%20)
36 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
131 (%6)
18 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
59 (%3)
21 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
514 (%25)
475 (%76)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%32
Personel davranışı iyiydi
%24
%22
Sorunumu çözdüler
%22
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%20
Diğer
%1
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%30
Süreç çok uzadı
%13
%10
Beklentimi karşılamadılar
%26
%16
Personel davranışı
%10
%9
İletişime geçmediler
%12
%31
Diğer
%6
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.