You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
9.347 (%100)
5.554 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
591 (%6)
tam yıldız 436 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Ağustos 13:09

19.07.2022 tarihinde Media Markt Ankara Ankamall AVM şubesinden satın aldığım Apple marka Watch Series 7 model akıllı saatimde vurma, darbe, çarpma, düşürme, sürtme gibi kullanıcı kaynaklı herhangi bi...

Devamını oku
16 Ağustos 16:13

Teknosa'dan 12/08/2022 tarihinde 21,999 TL lik TV aldım. Kurulum yapıldıktan sonra görüntünün mağazadaki görüntü kadar net olmadığını söyleyip aynı gün içinde iade-değişim süreci başlatmak istedim. İa...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
30 Yorum

Media Markt ürünümü teslim etmiyor. 11.10.2021 tarihinde web siteleri üzerinden aldığım iPhone 13 Pro Max telefonumu 28 iş günü içinde kargolama yapılması gerekirken bugün 31. İş günü ve hala ses seda...

Devamını oku
7 Yorum

20.12.2021 tarihinde Marmara Park İstanbul Teknosa mağazasına gittim ve PlayStation ® 5 almak istediğimi ilettim. Bana normal satış fiyatı 7500 TL olan PlayStation 5 konsolunu yanında 10999 TL'ye satt...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
27 Destekçi

07.10.2021 tarihinde Sakarya Serdivan Media Markt mağazasından iPhone 13 Pro max 128 GB telefon satın aldım ürünü satın alırken orada ki kişi 2-7 iş günü içerisinde teslim olacağını söyledi fakat 2 ay...

Devamını oku
6 Destekçi

22 Kasım 2021 pazartesi günü selamiçeşme Carrefour SA exxtra'nın içinde bulunan Teknosa'dan 199 liraya Philips marka erkek bakım seti (sakal vs düzeltme makinesi) satın aldım. Ertesi gün cihazı açtım,...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
35.357 Görüntülenme

20.08.2020 tarihinde cd1202000000**54 fatura numaralı 40062**8.1114**4 numaralı garanti paketi ile aldığım Oppo a72 128 GB uzay moru telefonumu 01.07.2021 tarihinde su birikintisine düşürdüm. Ertesi g...

Devamını oku
17.224 Görüntülenme

Teknosa dan Tecno Spark 6 GO adlı telefonu aldık. Pazarlama çalışanı resmen hipnotize etti. En iyi fiyat performans dedi. Kamerasını övdü ve telefonu aldık fakat aldığımız gün akşam telefonu açtıktan ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
619 (%13)
446 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
243 (%5)
154 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
206 (%4)
134 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
157 (%3)
91 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3.635 (%75)
1.943 (%70)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%24
%28
Personel davranışı iyiydi
%18
%20
Sorunumu çözdüler
%41
%34
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
%15
Diğer
%3
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%39
%39
Süreç çok uzadı
%18
%20
Beklentimi karşılamadılar
%20
%22
Personel davranışı
%7
%7
İletişime geçmediler
%13
%9
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.