Toplam çözüm sayısı
..

McDonald's ile Nano Burger karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.176 (%99)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 113 (%10)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Ekim 20:24

Mc Donald's dan 14 ekimde sipariş verdim. Ürün geldiğinde sipariş ettiğimiz ürünler eksikti müşteri temsilcisi ni aradığımızda bize dönüş yapılacağı söylendi ve hala dönüş yapılamadı bundan sonra sipa...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Ürün 3 keredir sorunlu geliyor hiçbir şekilde ürün okunmuyor rastgele işlem yapılıyor 2 ürün sipariş verdim biri et ekmek peynir diğeri standart ikisi de et ekmek geldi daha önceki siparişlerde sorunl...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

McDonald's'tan telefonla menü sipariş ediyoruz ya eti eksik geliyor ya peynir konulmamış oluyor ya hamburgeri koymamış oluyorlar kola buzsuz demediğimiz halde buzsuz geliyor dün 3'lü Big Mac menü sipa...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.702 Görüntülenme

Merhabalar İskenderun Prime Mall Burger King ve McDonald's 3 aydır sed card arızalı kullanılmıyoruz diye geri çeviriyorlar ama sed kart uygulamasında görünüyor ama işlem yapmıyorlar. Gereğinin yapılma...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
109 (%26)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
40 (%9)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
240 (%56)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%36
-
Personel davranışı iyiydi
%20
-
Sorunumu çözdüler
%22
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
-
Süreç çok uzadı
%14
-
Beklentimi karşılamadılar
%16
-
Personel davranışı
%6
-
İletişime geçmediler
%26
-
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.