Toplam çözüm sayısı
..

Mazda ile Toyota karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 19 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Temmuz 15:41

Mazda aracımızı "aux çalışmıyor" ve "radyatör suyu eksiliyor" diye mazdanın İstanbul Şenliköy'deki otomotivasyon servisine götürdüm. Aux için konsol düğmesinin çalışmadığına neredeyse yemin edecek kad...

Devamını oku
28 Temmuz 13:27

Toyota 2020 Corolla araç sahibiyim. Tüm arabalarda olduğunu duyduğum ve çözüm çok az üretilen problemleri bende yaşıyorum. 1- torpido çizilmesi 2- cam tıkırtısı 3- fren balata ses 4- yol sesi aşırı al...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

2010 model Mazda 3 aracımda kronik olarak göğüslük erimesi mevcut yani yapış yapış oluyor elinizi sürdüğünüzde. Mazda yetkili servis hiçbir şekilde kabul etmiyor hatayı oysa Amerika da bu durumda olan...

Devamını oku
59 Yorum

Kayseri Toyota aksoy dan aldığımız Corolla 2020 model 05 08 2020 de aldığım araç 19 08 2020 tarihinde Şanlıurfa ya geldim tekrar Kayseri’ye dönerken otobanda Gaziantep de kaldım 1500 km aracım servise...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

2010 model Mazda 3 aracımda kronik olarak göğüslük erimesi mevcut yani yapış yapış oluyor elinizi sürdüğünüzde. Mazda yetkili servis hiçbir şekilde kabul etmiyor hatayı oysa Amerika da bu durumda olan...

Devamını oku
269 Destekçi

Kayseri Toyota aksoy dan aldığımız Corolla 2020 model 05 08 2020 de aldığım araç 19 08 2020 tarihinde Şanlıurfa ya geldim tekrar Kayseri’ye dönerken otobanda Gaziantep de kaldım 1500 km aracım servise...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.672 Görüntülenme

40 gün önce Mazda cx3 aracımla kaza yaptım sağ ön far kırıldı Konya'da bulunan yetkili servise aracı teslim ettim 40 gün geçmesine rağmen far henüz bulunamadı aracım 2018 model. En ufak bir farın bile...

Devamını oku
35.490 Görüntülenme

3 Eylül 2020 de İzmir de bir Toyota bayisine CHR Hybrid araç almak için gittik. Kapora vererek sıraya yazılmak istediğimizi belirtmemize rağmen 1 Ekim de zam olacağını satış ekranlarının kapalı olduğu...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
24 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%8)
8 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%8)
10 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%8)
8 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%77)
240 (%83)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%30
Personel davranışı iyiydi
-
%15
Sorunumu çözdüler
-
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%15
Diğer
-
%9

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%33
Süreç çok uzadı
%17
%12
Beklentimi karşılamadılar
%17
%14
Personel davranışı
%4
%6
İletişime geçmediler
%25
%33
Diğer
%4
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.