Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
4 (%29)
25 (%83)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 8 (%57)
3 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Eylül 11:23

Merhaba maxtone aldığı işitme cihazı beltone markalı 5 yıllık garantili bana tamur ücreti 1.750 istediler. Garantili olmasına rağmen yardımcı olur musun 3 yıllık işitme cihazdır. Neme karşı dayanıklı ...

Devamını oku
27 Kasım 13:00

30/6/2020 'de Kadıköy odyopark'tan iki adet opn3 mrite aldım. Ama devamlı ses ayarı arıza verdi, 4-5 kere servise gitti geldi. Maalesef en son ekim ayında servise gitti ve sadece iki hafta kullandım. ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Merhaba maxtone aldığı işitme cihazı beltone markalı 5 yıllık garantili bana tamur ücreti 1.750 istediler. Garantili olmasına rağmen yardımcı olur musun 3 yıllık işitme cihazdır. Neme karşı dayanıklı ...

Devamını oku
1 Yorum

6 ay önce otticon marka kulaklık aldım çok severek kullanıyordum bakim için İstanbul'a gönderdim fakat bugün 21 gün oldu. Gelmedi aldığım yeri arıyorum daha sırada bakim olmamış Ben çalışıyorum. Çok k...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Maxtone işitme cihazı kalıp ölçü alındı ama uğultu sesi dışarıdan geliyor sorduğumuz da normal olduğu söyleniyor ama kullanan herkes normal olmadığını söylüyor. Şimdi biz kime inanacağız fikri ve yoru...

Devamını oku
3 Destekçi

13.05.2019 tarihinde, Ankara'da Elif İşitme'den ekteki kulaklığı satın aldım. 6 ay sonra sağ kulaklık çalışmadı; tamire bıraktım. Mayıs 2020'de sağ kulaklıkta yeniden arıza meydana geldi. 26 gün tamir...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.729 Görüntülenme

2019 haziran ayında kendi sitenize yazdığım halde bana cevap yazamadınız çünkü gerek görmediniz bende bu sene koklear implant pillerimi başka bir tedarikçiden aldım size daha evvelde yazmıştım oraya p...

Devamını oku
10.966 Görüntülenme

Oticon marka işitme cihazları arızası 22/10/2019 tarihinde Antalya'da bulunan algı işitme merkezinden Oticon marka opn 1 modeli sağ ve sol kulak için 54466046 ve 80262647 seri numarası olan işitme cih...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
6 (%50)
4 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%25)
2 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%8)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%13)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%17)
8 (%50)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%50
%29
Personel davranışı iyiydi
%14
%29
Sorunumu çözdüler
%21
%14
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
%14
Diğer
-
%14

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%40
Süreç çok uzadı
%33
%20
Beklentimi karşılamadılar
-
%20
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
-
%15
Diğer
%33
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.