Toplam çözüm sayısı
..

Mavinet ile Turbonet karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%17)
3 (%9)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
02 Mayıs 14:32

Mavinet Manisa\kula şubesine belki 50 defa arıza talebi verdim. İnternet kötü durumda verdiğimiz para resmen çöp oluyor. Kimse ilgilenmiyor. Bekle bekle nereye kadar. Resmen interneti kullanamıyoruz. ...

Devamını oku
14 Temmuz 01:08

Turbonet isimli firmanın interneti İzmir/Seferihisar ilçesinde sürekli ani kopmalar yaşıyor ve uzun süre gelmiyor merkezi bir hata olduğu bariz ortada lütfen firma bununla bir an önce ilgilensin, her ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

İşlem yapmak istiyorum kesiliyor, oyun oynamak istiyorum ping çıkıyor. Sizden nefret ediyorum. Paramızla rezil oluyoruz.

Devamını oku
3 Yorum

Yaklaşık 2 yıldır turbonet isimli firmadan internet hizmeti alıyordum. İlk zamanlarda neredeyse hiç problem yoktu haklarını yemeyelim. Ancak 6,7 aydır sürekli bağlantı sorunları yaşıyoruz. Eşim veya b...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Anten ile interneti sattıktan sonra kimse ilgilenmiyorum sık sık internet kesilmeye başladı hadi dedik ucuz etin suyu kara olur aldırış etmedik sonra bendeki sorun devam etmeye başladı yan komşum da M...

Devamını oku
4 Destekçi

Yaklaşık son bir haftadır kullanmış olduğum (turbonet Turgutlu şubesinden yararlandığım ) internetin üç gününü bir sorunla yaşamış durumdayım. Anlaşmamız gereği 12mbps iken hız testimi ölçtüğüm zaman ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.403 Görüntülenme

Anten ile interneti sattıktan sonra kimse ilgilenmiyorum sık sık internet kesilmeye başladı hadi dedik ucuz etin suyu kara olur aldırış etmedik sonra bendeki sorun devam etmeye başladı yan komşum da M...

Devamını oku
3.465 Görüntülenme

Yaklaşık 2 yıldır turbonet isimli firmadan internet hizmeti alıyordum. İlk zamanlarda neredeyse hiç problem yoktu haklarını yemeyelim. Ancak 6,7 aydır sürekli bağlantı sorunları yaşıyoruz. Eşim veya b...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
2 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%50)
2 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%9)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%50)
5 (%45)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%25
Personel davranışı iyiydi
-
%25
Sorunumu çözdüler
-
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
%100
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%50
%23
Süreç çok uzadı
-
%23
Beklentimi karşılamadılar
-
%8
Personel davranışı
-
%8
İletişime geçmediler
%50
%38
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.