Toplam çözüm sayısı
..

Mavi ile Polo U.K. karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
4.790 (%95)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2.568 (%51)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Temmuz 13:40

Ürün aldım 2 hafta içinde cep kenarı yırtıldı incelemeye gönderdim onaylandı aynı ürünü tekrar aldım tekrar aynı yeri 1 hafta içinde söküldü tekrar incelemeye gönderdim bu kez onaylamadılar neye göre ...

Devamını oku
28 Mart 12:41

Perşembe günü 25.03.2021 tarihinde iki adet LCW kazak bir adet Polo Camel rengi kazak siparişi verdim. 27.03.2021 tarihinde 9026**570 numaralı gönderi ile iki adet LCW kazak geldi. Polo kazak gelmedi....

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Mavi gibi bir firmadan aldığım hırka 4 giyimde pamuklandı. Böylece marka ürünlerin de bu tür kalite problemlerini öğrenmiş oldum. Hırkanın bilhassa kollarına top top pamuklanma oldu. Giyilecek hali ka...

Devamını oku
0 Yorum

18.11.2020 tarihinde aldığım deri montu bir ay kullandım sonra yan cebinin fermuarının dişleri attı ama mağaza kullanıcı hatası olduğunu söyledi garanti kapsamında olmadığını kendimin yaptırmam gerekt...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Merhaba Mavi hediye kartlarımdaki bakiyeyi Mavi internet mağazasında kullanmama izin verilmiyor. Covid nedeni ile mağaza gitmek istemiyorum. Müşteri hizmetlerini ve Instagram hesaplarından ulaştım. Fa...

Devamını oku
1 Destekçi

Bursa İnegöl AVM deki Polo mağazası bir gün önce hediye olarak alınmış ürünün ücret iadesini kesinlikle yapmadı Tüketici Hakları gereği buna hakkımız olduğunu bildirdiğim takdirde bunu yok sayıp buna ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.262 Görüntülenme

1 yıl önce maviden jean aldık. Güvendiğimiz için de hep maviyi tercih ediyoruz. Pandemi sürecinden bu yana doğru dürüst kullanma fırsatı bile bulamadığımız ürünün (jean) kumaşın tek bir yerinde kendil...

Devamını oku
1.082 Görüntülenme

Trendyol 'dan Rene Grup Polo U. K. olarak güneş gözlüğü aldım güvenilir olduğunu düşündüğümden, fakat gözlük kusurlu, burun kısmındaki bağlantı kısmi yamuk gözlüğü takınca bariz yamuk duruyor. Yüzünde...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2.298 (%64)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
511 (%14)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
103 (%3)
1 (%50)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
65 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
628 (%17)
1 (%50)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
-
Personel davranışı iyiydi
%22
-
Sorunumu çözdüler
%27
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%25
Süreç çok uzadı
%18
%25
Beklentimi karşılamadılar
%20
-
Personel davranışı
%7
%25
İletişime geçmediler
%16
%25
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.