Toplam çözüm sayısı
..

Mavi ile Mavi Artı ve Estetisyen karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
4.828 (%80)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2.471 (%41)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Eylül 11:04

Mavi'den satın alan 200 TL pantolon kaç ay kullanmaktan sonra kaç yerden paramparça oldu. Faturamı kaybettim ve satıcı sistemden bakmıyor yardımcı olmuyor. Fatura vermiyor.

Devamını oku
06 Haziran 13:38

Hayatımda gördüğüm en kalitesiz hizmet m** bey ilk alırken bizim burası klinik Hijyen çok önemli uzman estetisyenler tarafından yapılıyor falan dedi hiç alakası yok. Erkek müşteriler zaten oradaki abl...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Mavi gibi bir firmadan aldığım hırka 4 giyimde pamuklandı. Böylece marka ürünlerin de bu tür kalite problemlerini öğrenmiş oldum. Hırkanın bilhassa kollarına top top pamuklanma oldu. Giyilecek hali ka...

Devamını oku
0 Yorum

9 Aralık'ta Konya Mavi Artı ve Estetisyen merkezi Zafer şubesine rötuş kontrol seansım için gittim. Seanstan çıktıktan ve eve döndükten sonra bacaklarımda dayanılmaz bir ağrı ve acı hissettim. Baktığı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Malatya Doğa cadde şubenizden gömlek hediye aldık değişim yapacağız fakat 3 defa gitmemize rağmen sistem yok bahanesi ile yapmadılar. Bir de oranın ilgilenenin kaba şekilde konuşması Mavi gibi bir işl...

Devamını oku
1 Destekçi

9 Aralık'ta Konya Mavi Artı ve Estetisyen merkezi Zafer şubesine rötuş kontrol seansım için gittim. Seanstan çıktıktan ve eve döndükten sonra bacaklarımda dayanılmaz bir ağrı ve acı hissettim. Baktığı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.282 Görüntülenme

1 yıl önce maviden jean aldık. Güvendiğimiz için de hep maviyi tercih ediyoruz. Pandemi sürecinden bu yana doğru dürüst kullanma fırsatı bile bulamadığımız ürünün (jean) kumaşın tek bir yerinde kendil...

Devamını oku
3.234 Görüntülenme

9 Aralık'ta Konya Mavi Artı ve Estetisyen merkezi Zafer şubesine rötuş kontrol seansım için gittim. Seanstan çıktıktan ve eve döndükten sonra bacaklarımda dayanılmaz bir ağrı ve acı hissettim. Baktığı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2.229 (%54)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
493 (%12)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
124 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
86 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.193 (%29)
-
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
-
Personel davranışı iyiydi
%22
-
Sorunumu çözdüler
%28
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
-
Süreç çok uzadı
%19
-
Beklentimi karşılamadılar
%17
-
Personel davranışı
%6
-
İletişime geçmediler
%26
-
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.