Toplam çözüm sayısı
..

Matfen Eğitim Kurumları ile Sınav Eğitim Kurumları karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
4 (%80)
128 (%80)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 28 (%18)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Ağustos 10:52

Matfen Eğitim Kurumları; Kızılay'da bulunan dershaneye oğlumu 2019-2020-2021 dönemi YKS hazırlık kursuna gönderdim. Sorumluluk almayan öğrenciyle asla ilgilenmeyen pandemi sürecinde diğer kurs ve oku...

Devamını oku
16 Eylül 21:36

Sınav Koleji kitap fiyatları çok yüksek ve 2. Yabancı dil ve yapay zeka kitapları yıl boyu neredeyse hiç kullanılmıyor ama yine de aldırılıyor, kitapların fiyatları ayrıntılı bir şekilde yazılmıyor. L...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Kızım 2019-2020 eğitim yılı süresince matfen dershanelerine devam etti. Mart ayında başlayan pandemi süresince ne doğru düzgün ders ne de sınav yapılmasına rağmen bizden ücretin tamamının ödenmesini t...

Devamını oku
2 Yorum

Dersane müdürü sa**  bey ve eğitim veren öğretmenleri tek odaklı para eğitim kötü, online eğitim bile sabah 8:30' da veriyorlar. Toplu mesaj atıyorlar su saatte ders var diye ama mesaj gelmiyor, sonra...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Üniversite hazırlık kursu için çocuğum mezuna kaldı. Son iki yıldır Türkiye'deki eğitim sistemi de malum. Matfen'e kursa yazdırmaya gittiğimizde özellikle müdür olan A**İ** tarafından sürekli aşağılan...

Devamını oku
12 Destekçi

Ankara sınav koleji birlik şubesi 2020 pandemi yazında cayma bedeli adı altında ücret kesiyor. Hiç hizmet almadığımız (bir kağıt, bir ders bile! ) okula sırf pandemiden dolayı 10 gün içinde vazgeçtik ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.305 Görüntülenme

Kızım 2019-2020 döneminde 12. Sınıf öğrencisi olarak Çayyolu şubesinde okumaktaydı. Pandemiden dolayı uzaktan eğitim kararı alındıktan sonra devamlı okul müdürünü aramama rağmen bir türlü eğitim başla...

Devamını oku
30.706 Görüntülenme

Samsun Sınav kolejine 2 arkadaşımla çocuklarımızı 1. Sınıf için kayıt yaptırdık. Ve ilk taksiti almamız gerekiyor dediler verdik. Sınıf öğretmeni şu an devlet okulundan emekli olmak üzere ve henüz olm...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
26 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
11 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
5 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%100)
35 (%45)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkür ederim.”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%35
Personel davranışı iyiydi
-
%17
Sorunumu çözdüler
-
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%20
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%33
Süreç çok uzadı
-
%13
Beklentimi karşılamadılar
-
%15
Personel davranışı
%50
%10
İletişime geçmediler
%50
%26
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.