Toplam çözüm sayısı
..

Masomo ile Omo karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
176 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
8 (%2)
tam yıldız 21 (%12)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Eylül 11:37

Masomo Kafa Topu 2 aldığım 3 ürün hesabıma gelmediği için Google Play 'den geri ödeme isteğinde bulundum Google Play istediğimi onayladı, fakat Masomo hesabımda 3 adet geri ödeme olduğu için hesabımı ...

Devamını oku
19 Eylül 17:46

30 derecede narinler programda kullandığım halde Omo deterjan Çamaşırlarımı mahvetti üzerine çamaşır suyu dökülmüş gibi oldu internette buna benzer yorumlar görmüştüm inanmamıştım lakin gerçekten doğr...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Benim eski Kafa Topu 2 hesabım silinmiş! O kadar emek vermiştim 40 kusur leveldim hesabımın adı ber**84 idi niye sildiniz hesabımı geri verin çok para yatırmışlığım var eğer vermezseniz bir daha oyunu...

Devamını oku
1 Yorum

Omo hijyen sıvı deterjan aldım fakat beyazlarda ki lekeyi hiç çıkarmamış aynı çamaşırları tekrar yıkattım yine sonuç aynı OMO gibi çıtayı göklerde tutan markadan hiç beklemezdim. Anlatıldığı gibi kesi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Sayın Kafa Topu 2 Türkiye yetkilisine sesleniyorum ben turnuvada çeyrek finalde karşıma interneti 500+pink' li biri beni 31-3 yendi ben topa vuruyorum gol atıyorum (top kaleye giriyor) fakat geri sayı...

Devamını oku
2 Destekçi

Omo sıvı deterjan aldım 4 kutu ve şu an deterjanların içinde en pahalı sı da OMO kullanmaya başladım. Hiç şekilde leke çıkarmıyor çok basit lekeleri bile oğlumun burnu kanadı gece sabah makineye attım...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.895 Görüntülenme

Masomo yaklaşık 1 ay önce tüm kullanıcıların güçlerini düşürdü. Yaptıkları haksızlık sonrası bir çok müşteri kaybettiler. Daha önce gücüm 5600 DÜ 4700 kere düşürdüler böylece insanların 1 yıllık emeği...

Devamını oku
8.591 Görüntülenme

20 yıldır beyaz çamaşırlarımda hiçbir ek ürüne ihtiyaç duymadan Omo matik kullanıyorum. Şimdiye kadar hiçbir şikayetim olmadı. Ama eşimin internetten aldığı 10 kiloluk 4 adet Omo matik active deterjan...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
20 (%22)
26 (%47)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%2)
9 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%8)
2 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%4)
2 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
59 (%64)
16 (%29)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%33
Personel davranışı iyiydi
%23
%25
Sorunumu çözdüler
%27
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%18
Diğer
%4
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%38
Süreç çok uzadı
%17
%6
Beklentimi karşılamadılar
%18
%31
Personel davranışı
%1
%3
İletişime geçmediler
%26
%22
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.