Toplam çözüm sayısı
..

Mars Athletic Club - MAC vs Spora Club 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
13 (%23)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%4)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
03 Aralık 20:15

Brandium'daki maç spor kulübüne 17 yaşımdaki kızımı üye yaptım taksit ödemesini gittiğimde gecikmesinden dolayı üyeliği iptal edildiğini söylediler. Müşteri hizmetleri çözüm üretemeyen insanlarla dolu...

Devamını oku
07 Ekim 14:05

Dün araç kartım yanımda değil diye farklı bir araçla gittiğim salonda yeni aracı park etmek üzere güvenlik ve resepsiyondan iyi niyetimle çözüm istedim bana çözüm sunmak yerine geçiştirildi, kendi ara...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Bana yaklaşık 510 liralık bir ceza kesintisi yapılmış ve bana kayıt yenilerken bundan bahsedilmedi bile üstüne bir de hiç gitmediğim 1 ay ı eklemişler. Sadece 1 ay kullandım üyeliğimi ve bu üyelik sür...

Devamını oku
1 Yorum

Pandemi sebebiyle iş değişikliğiyle beraber il değişikliği de yapmak zorunda kaldım. Spora Club üyelik iptaliyle ilgili olarak sözleşmemde yer alan maddeye istinaden %10 kesinti yapılarak üyelik iptal...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Daha önceleri gmall üyesi iken hiçbir sıkıntı çekmediğim Mac de Kanyon a üye olduktan sonra bu kulüpten nefret ettim. Üyesiniz dediklerinden sonra 3 kez spor için gittiğimde üyeliğimin aktif olmadığı,...

Devamını oku
1 Destekçi

Pandemi sebebiyle iş değişikliğiyle beraber il değişikliği de yapmak zorunda kaldım. Spora Club üyelik iptaliyle ilgili olarak sözleşmemde yer alan maddeye istinaden %10 kesinti yapılarak üyelik iptal...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.277 Görüntülenme

Mac Kanyon spor salonu üyeliğimi Aralık 2020'de iptal ettirdim. Üyelik iptali nedeni ile iade edecekleri tutar tarafıma 1.770,00-tl olarak belirtildi. Pandemi sebebi ile üyelik iptali yapıldığından ke...

Devamını oku
1.988 Görüntülenme

Pandemi sebebiyle iş değişikliğiyle beraber il değişikliği de yapmak zorunda kaldım. Spora Club üyelik iptaliyle ilgili olarak sözleşmemde yer alan maddeye istinaden %10 kesinti yapılarak üyelik iptal...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%13)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%83)
3 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
-
Personel davranışı iyiydi
%20
-
Sorunumu çözdüler
%20
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
-
Diğer
%20
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%19
%20
Süreç çok uzadı
%19
-
Beklentimi karşılamadılar
%13
%20
Personel davranışı
%3
%20
İletişime geçmediler
%45
%40
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.