Toplam çözüm sayısı
..

Marmara Park ile Torium AVM karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%5)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Temmuz 15:41

21.07. Tarihinde Mall Of İstanbul dan HM mağazasından alışveriş yaptım kredi kartı ile daha sonrasında aldığım iki ürün olmadı 25.07 tarihinde Marmara park AVM ye gittim iade etmek için ama alamayacağ...

Devamını oku
21 Temmuz 13:08

AVM içerisine güvenlik girişinden, maskesiz geçen genç ve çocuklar vardı bunu güvenliğe söylememe rağmen çocuklar ailelerinin sorumluluğunda dediler. Aile sorumluğunda olabilirler fakat içerideki insa...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Mağazalarda kabinler artık kullanılmaya başlandı, tuvaletler de kullanılıyor. Sigara alanları gayet kullanılıyor. Mescitleri açmama sebebiniz nedir? Benim aklım almıyor. Bir çok yer artık mescitleri a...

Devamını oku
3 Yorum

Torium AVM de güvenlik görevlisi olarak 1 Ağustos itibariyle işe başladım adım Beren 9.11.2020 tarihinde işten ayrıldım. Sebebiyse Torium şikayet var sayfasında adı geçen Amir diye şikayet edilen s......

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Zeynep hanım gibi bende bugün mağdur oldum ve onun gibi çalışanlar ne yapıyor demeden edemedim... Gezerken virüs yok! Yemek yerken virüs yok! Her türlü eşyaya dokunup incelerken virüs yok! Kıyafet den...

Devamını oku
5 Destekçi

Torium AVM ye her gittiğimde oradaki bayan güvenlik (amiri de olabilir ) esmer olan personelin mahalle üslubuyla insanlarla iletişim kurması beni gerçekten bir müşteri olarak rahatsız etti AVM kendisi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
923 Görüntülenme

Mağazalarda kabinler artık kullanılmaya başlandı, tuvaletler de kullanılıyor. Sigara alanları gayet kullanılıyor. Mescitleri açmama sebebiniz nedir? Benim aklım almıyor. Bir çok yer artık mescitleri a...

Devamını oku
1.254 Görüntülenme

Korona'nın bulaşma riskini artırdığı bilinmesine rağmen çantaların güvenlik için geçirildiği bantlar Torium da hala kullanılmakta. İçeride her türlü kesici, bıçak, testere, balyoz dahi satılıyorsa, To...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%13)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%13)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%13)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%63)
7 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
%33
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%33
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%29
Süreç çok uzadı
-
%12
Beklentimi karşılamadılar
%25
%18
Personel davranışı
%13
%12
İletişime geçmediler
%25
%29
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.