Toplam çözüm sayısı
..

Mardin Dilmenler Turizm vs Özlem Diyarbakır 

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%1)
tam yıldız 2 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Kasım 21:39

Üç bilet almama rağmen 9 parça eşya için ekstra ücret talep ettiler vermeyince de araç hareket ettikten sonra bir biletinizi iptal edip bagaj ücreti saydık deyip koltuktan kaldırmak istediler. Kalkmay...

Devamını oku
29 Kasım 16:17

Muavinden şikayetçiyim yıllardır özlem Diyarbakır araçlarını ile seyahat ederken ilk defa böyle bir eleman gördüm tanıdığım bütün herkese önerdim bu muavin şimdi atılmasa hiç birimiz sizin araçlarınız...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Konya dan Mardin'e geliyordum. Kızıltepe de Şırnak'a gidecek kargolar yan otobüse aktarıldı. O arada benim valiz ve sırt çantamı da oraya taşıdılar. 1 gün sonra Mardin'e gelecek dediler arıyorum hiç k...

Devamını oku
2 Yorum

25 Nisan pazar saat 13.00 Diyarbakır Konya aracına bindim Konya'ya vardığımızda Konya otogarına girmeyeceğiz nerede ineceksiniz sizi alacak kimse var mı diye soru sordu mavin bende öğrenciyim beni ala...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Otobüs Antep'te otogara girmedi, tesiste aktarma oldum. Üstelik bir buçuk saat gecikti. Yolda arıza yaptı. Bir buçuk saat de orada bekledik. Su, çay ikramı yok. Üst bagaj kapakları tehlikeli biçimde a...

Devamını oku
1 Destekçi

Kaptana alt tarafı içeride piştik klimayı açar mısın dedim. Geç yerine açıyorum dedi yukarıdaki mazgalı kabaca açtı. Bu firmayla yolculuğumuza devam ediyoruz. Bir daha bu firmayla yolculuk yaparsam ne...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.405 Görüntülenme

Dilmenler Mardin Seyahat Mardin - Kalkış - Konya Varış Noktası 25 Aralık 2020 Cuma - 16:00 PNR:3050914 Koltuk:1 Fiyat:125,00 TL 2+1 koltuk düzenli 1 numara tek kişilik koltuk -------------------------...

Devamını oku
1.969 Görüntülenme

Adım r--34üncü koltukta Urfa'dan aydına gitmek üzeri bindiğim Özlem Diyarbakır otobüsünde ayak kokusu ve araç pisliği üzerine şikayet ettiğim için şoförün müşteriye beni göstererek 50 kere şikayet ett...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%5)
3 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
1 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
37 (%90)
17 (%77)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%50
Personel davranışı iyiydi
%100
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%50
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%33
Süreç çok uzadı
%10
%7
Beklentimi karşılamadılar
%16
%19
Personel davranışı
%15
%12
İletişime geçmediler
%24
%30
Diğer
%7
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.