Toplam çözüm sayısı
..

Marbaş Menkul ile Osmanlı Menkul Yatırım karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
13 (%13)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%100)
20 (%20)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Ağustos 12:38

Sayın Yetkili; 1.000 TL altında canlı veri alınamıyordu. Canlı yayın 1.000 t. Üstünde olursa alınabiliyordu. (bana söylenen buydu) Ne olduysa 10.000 Tl. Üstü olanlara canlı veri izleme getirildi.! Si...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Geçen yıl Osmanlı yatırımdan hesap açtım. Hesap açarken kesinlikle Hesap işletim ücreti alınmayacağı söylediler. Fakat artık her ay otomatik 10.50 TL hesap işletim ücreti almaya başladılar. Ayrıca 9 T...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
12 Destekçi

Merhaba, Sözleşmemizde böyle bir madde yoktu. Güncelleme yaparak başladığımız sözleşme dışı bir işlem yapılmış. Bu uygulama Küçük yatırımcıyı korumaz. Sonuçta ücret ödüyoruz size. Bizi korumanız gere...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
20.717 Görüntülenme

Benim Osmanlı Yatırım'da... 726 numaralı yatırım hesabım var. Bu hesaptan birkaç ay 10 TL hesap işletim ücreti kesildi. Ben hesap işletim ücreti için müşteri temsilcileriyle görüştüm,10000 TL altı hes...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%100)
22 (%39)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
8 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
22 (%39)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%30
Personel davranışı iyiydi
%33
%25
Sorunumu çözdüler
%33
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%13
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%36
Süreç çok uzadı
-
%11
Beklentimi karşılamadılar
-
%18
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
-
%21
Diğer
-
%14

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.