Toplam çözüm sayısı
..

Maltepe Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastaneleri ile Okan Üniversitesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
14 (%39)
13 (%31)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%3)
tam yıldız 11 (%26)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Ağustos 18:22

26. 08.2021 tarihinde saat gece 2.30 gibi düşük tansiyon ve taşikardi şikayeti ile gittiğim Maltepe ü acilinden EKG çekildi, tahlil yapıldı tahliller de kalp enzimlerim yüksek çıktığı için ek olarak b...

Devamını oku
23 Eylül 14:34

Malı işlerde ki çalışanlar kadar ilgisiz duyarsız telefona cevap vermeyen bir departman görmedim koskoca Okan Üniversitesi böyle deneyimsiz malı işlere kaldıysa gerçekten işimiz yaş bir haftadır malı ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Maltepe Üniversitesi tıp Fakültesi Hastanesi. Çalışanların birbirleriyle alakası yok herkes ayrı telden çalıyor. Hele ki hasta yatışta çalışan hanımefendi geçerken uğramış da kalmış gibi, 2 hafta aray...

Devamını oku
8 Yorum

Üç yıldır olduğu gibi, bu yılda 21 ağustosta yurt kaydımızı yaptırıp, ücretini kredi kartından peşin ödedik. Fakat ders seçimleri yapıldıktan sonra derslerin online yapılacağı duyuruldu. Kalmadığımız,...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Kendim lenfoma hastası ve doktor yakını olarak tedavi gördüğüm Maltepe üniversitesine bugün kontrole gittim emekli olmama rağmen benden 875 TL tahlil ve muayene ücreti aldılar sorduğumda yönetim deyiş...

Devamını oku
5 Destekçi

Kullanmadığım hizmet almadığım yurdun ücretini iade etmiyorlar. Ben özel sektörde çalışıyordum şimdi işsizim 1 yıl önceden covit19 hastalığı yokken erken kayıt yaptırdım. Fakat devletimizin almış oldu...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.227 Görüntülenme

17 Ekim 2020 Cumartesi Saat: 20.30 civarı Maltepe Üni. Hastanesine ateşli bir şekilde gittik. Dış kapıda acil doktoru kucağında kedi seviyordu. Ve buyurun dediler. Dışarıdaki çadırda ateş ölçümü yapıl...

Devamını oku
9.396 Görüntülenme

1610035 numaralı öğrencinin okul parasını peşin ödedim. 2019-2020 eğtim öğretim yılında gerçekleşen KDV indiriminden dolayı geri ödemeleri gereken parayı okan ü bir türlü ödemiyor ve kimseye ulaşılamı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%7)
8 (%42)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%13)
3 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%80)
6 (%32)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%26
Personel davranışı iyiydi
-
%30
Sorunumu çözdüler
-
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%19
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%28
Süreç çok uzadı
%6
%17
Beklentimi karşılamadılar
%6
%11
Personel davranışı
%6
%17
İletişime geçmediler
%53
%22
Diğer
-
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.