Toplam çözüm sayısı
..

Malitur ile Tur Cenneti karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
5 (%21)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
7 (%29)
tam yıldız 3 (%75)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Eylül 16:50

Malitur şirketiyle Karadeniz turu için 18.09.2021 tarihine anlaştık fakat 04.09.2021 tarihinde korona testim pozitif geldi. 18.09.2021 de kontrol test verip tura katılmayı planlıyorduk. Fakat kontrol ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
31 Yorum

Malitur Karadeniz 4 gece konaklamalı turdan memnun kalmadım. Sebebi tur programında belirtilen yerlere gidilmemesi ve rehber seyid ali beyin tutum ve davranışlarıdır. Huser yaylası, çeçeva ve çay bahç...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

Malitur Karadeniz 4 gece konaklamalı turdan memnun kalmadım. Sebebi tur programında belirtilen yerlere gidilmemesi ve rehber seyid ali beyin tutum ve davranışlarıdır. Huser yaylası, çeçeva ve çay bahç...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.391 Görüntülenme

Malitur Karadeniz 4 gece konaklamalı turdan memnun kalmadım. Sebebi tur programında belirtilen yerlere gidilmemesi ve rehber seyid ali beyin tutum ve davranışlarıdır. Huser yaylası, çeçeva ve çay bahç...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
7 (%41)
1 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%18)
3 (%75)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%6)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%35)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%33
Personel davranışı iyiydi
%11
%33
Sorunumu çözdüler
%28
%11
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%22
Diğer
%6
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
-
Süreç çok uzadı
%25
-
Beklentimi karşılamadılar
%17
-
Personel davranışı
%17
-
İletişime geçmediler
%8
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.