Toplam çözüm sayısı
..

Malatya Medine Turizm ile Malatya Zafer Turizm karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%4)
3 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Ekim 13:29

26.10.2021 13.00 tarihinde ve saatinde Malatya Ankara seferi yapan Medine Turizm yazıhanesinde duran bir beyefendi fazla bagaj ücreti verdiğimde bana geri makbuz vs bir şey vermedi lakayıt şekilde "pa...

Devamını oku
22 Ekim 00:42

22 Ekim 2021'de Malatya'dan İstanbul'a giden otobüs AŞTI'de peronda durmadı ve yolda indirdi. O kadar eşya ile yolda kaldım plakası 44 **6 şoförlerin hepsi birbirinden saygısız. Keşke bileti almasaymı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Hiçbir şekilde konuştukları gibi çıkmadı,bileti satana kadar her şey güllük güneşlik sonrası hiç iyi değil, konforlu yolculuk gibi söylentileri tamamen hikaye ve aldatmaya yönelik!

Devamını oku
4 Yorum

İstanbul'dan Malatya'ya 20.03.2020 tarihinde bilet aldık. İnternette 160 TL olan bileti yazıhaneden 200 TL'ye aldık. İnternette 2+1 görünen araç 2+2 çok eski televizyonu bile çalışmayan bir araç olara...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Merhaba ben 25.07.2021 tarihinde İstanbul'dan. Malatya ya giden saat 16:00 otobüsünüzde yolculuk yapıyorum şoför bey araç kullanırken saat 02.09 da sigara içmeye başladı. Bu nasıl bir olay normal olar...

Devamını oku
1 Destekçi

05.04.2021 saat 18.30 İzmir-Malatya seferini gerçekleştiren Zafer Turizm otobüsü geciken yolcudan dolayı 30 dakika geç yola çıkmıştır. Aynı zamanda servis arabasına 4-5 tane su koymak zor gelmiş sanır...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.458 Görüntülenme

Saat 16.00 için daha önce adını bile duymadığımız Malatya Medine adlı firmadan Düzce'ye gitmek için bilet almış bulunduk. Saat 19:30 -19:40 a kadar mola vermeden yolculuk yapılmış 3 buçuk saatlik yolc...

Devamını oku
3.847 Görüntülenme

21 Şubat Pazar günü saat 14:00 da Malatya dan İstanbul'a gitmek üzere harekete geçen araç ile yolculuk ederken araç şoförü yolculuk esnasında sigara içip otobüs içerisindeki herkesi rahatsız etmesi ar...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%40)
4 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%60)
17 (%77)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%67
Personel davranışı iyiydi
%27
-
Sorunumu çözdüler
%18
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%27
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%17
%29
Süreç çok uzadı
%17
%16
Beklentimi karşılamadılar
%28
%13
Personel davranışı
%22
%10
İletişime geçmediler
%17
%29
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.