Toplam çözüm sayısı
..

Maksul Kuruyemiş ile Tatbak Gıda karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
6 (%8)
195 (%90)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
12 (%16)
tam yıldız 40 (%18)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Temmuz 15:13

Kuruyemiş almaya gittim. Ancak çalışanınız 14:50 saatleri arasında keyfi bir şekilde kapı temizliği yapmaya devam etti. İçeri giremedim. Dükkan boştu. Çalışanınız hiçbir şekilde bir açıklama da bulunm...

Devamını oku
17 Temmuz 14:08

Merhaba, Ümraniye son durakta bulunan mağazanızda yaklaşık 1 ay önce alışveriş yaptım. Kasa da bulunan sarışın bey ve satış elemanı kapalı bayandan şikayetçiyim. Çalışan personel müşteriye yardımcı ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Sultangazi Esentepe şubesindeki çalışanlar ilgisizler sürekli son ses müzik açarak çevredeki apartmanlardaki insanları rahatsız etmekteler böylelikle bende çok rahatsız olmaktayım bir. Bakliyat mağaza...

Devamını oku
1 Yorum

Tarihi geçmiş cevizli pestili ön sıradan aldım eve geldiğimde tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Üzerinde iki tane tarih var 13/03/2021 ve 19/02/2021 ikisinin de günü geçmiş belki yanlıştır diye ta...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Bugün öğlen saatlerinde Maksul firmasının eski bezirganbahçe şubesinde alışveriş yaptığım bir sırada konuşma engelli bir vatandaş aldığı ürünleri iade etmeye çalışıyordu fakat sorumlu kişi bir türlü i...

Devamını oku
2 Destekçi

Ahh nerede o ilk zamanlardaki Tatbak şimdi üzülerek söylüyorum pişmanlıktan başka bir şey değil. Lezzet olarak bazı ürünlerde gerileme var iken bazıları para oyunu. Siirt fıstığı içi boş çürük kurumuş...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.117 Görüntülenme

Bugün öğlen saatlerinde Maksul firmasının eski bezirganbahçe şubesinde alışveriş yaptığım bir sırada konuşma engelli bir vatandaş aldığı ürünleri iade etmeye çalışıyordu fakat sorumlu kişi bir türlü i...

Devamını oku
4.310 Görüntülenme

Tatbak Pendik Tandoğan şubesinden tulumba tatlısı aldım bayat yumuşak yenilmiycek kadar kötü satıcılar neden tazeliği hakkında bilgi vermiyor. Para verilip alıyor insanlar bu ürünleri böyle bayat tats...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
9 (%23)
36 (%41)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%5)
17 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%5)
3 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
5 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
26 (%67)
26 (%30)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%42
Personel davranışı iyiydi
-
%19
Sorunumu çözdüler
%100
%15
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%23
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%37
Süreç çok uzadı
%2
%7
Beklentimi karşılamadılar
%13
%26
Personel davranışı
%13
%9
İletişime geçmediler
%39
%9
Diğer
%2
%11

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.