Toplam çözüm sayısı
..

Mackolik.com ile Nesine karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
4.135 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 576 (%14)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
12 Haziran 01:09

Nereden baksanız 2 yıl gibi bir süre Maçkolik denen uygulamayı kullanıyorum ve bu zaman kadar açtığım 25-30 hesap var hepsi de engelleme yüzünden dolayı ve süresiz ben ne yapıyorum da bu hesapları eng...

Devamını oku
04 Ağustos 20:54

Nesine Durduk yere uygulama oturumumu kapattı. "Çok fazla sayıda hatalı giriş yaptınız" diyor ki yapmadım oturum sürekli açıktı. Müşteri hizmetlerini aradım 3 kere sorun düzelmedi size döneceğiz dendi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Kaç aydır Maçkolik'te üyelik açıyorum hep aynı mailden ama bir türlü aktifleşmedi, ya moderatörler tarafından onaylanacak diyor ya da eksik bilgileri doldurun diyor bir türlü onaylanmadı. Madem onayla...

Devamını oku
21 Yorum

4682**********94 numaralı kuponum tuttuğu halde ödemesi gerçekleşmedi eğer kupon tutmasayi para iptal olacaktı tuttuğu halde ödeme işlemi gerçekleşmedi. En kısa zamanda ödemesini yapmanızı rica ediyor...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

Sorumsuzluk! Kaç gündür maçkolik üyeliğimi onaylamıyor yorum atamıyorum Gmail gelen mesaj yok. Ne dönüş yapıyorlar ne mesaj atıyorlar ben mesaj attım dönüş yapan olmadı. Lütfen severek takip ettim uyg...

Devamını oku
35 Destekçi

Tutan kuponumun parasını ne zaman yatıracaksınız acaba tamı tamına 14 saat oldu kuponum hala beklemede paranın hesaba yatırılıp yatırılmayacağını öğrenmek istiyorum. En azından bunu bilmenin h...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.869 Görüntülenme

4 yıldır üyeliğim var ve sebepsiz yere beni engellediniz. Yorum yazamıyorum. Ben ne bir hakaret, ne bir küfür, ne de bir yerin reklamını yaptım. Ama bakıyorum herkes hakaret küfür reklam yapıyor. Onla...

Devamını oku
17.700 Görüntülenme

Hesaptan para anında yükleniyor, kupon anında yapılıyor yapılmıyor arası bir şey, kupon tutuyor neymiş onay bekliyor? Milyonlar ortada dönüyor neden hep firma kendi hakkını saklı ve gizli tutar? İlleg...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
602 (%41)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
142 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%8)
67 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
47 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%92)
602 (%41)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%25
Personel davranışı iyiydi
-
%23
Sorunumu çözdüler
-
%31
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%19
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%19
%41
Süreç çok uzadı
%17
%13
Beklentimi karşılamadılar
%14
%24
Personel davranışı
%11
%6
İletişime geçmediler
%33
%11
Diğer
%6
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.