Toplam çözüm sayısı
..

MACFit ile Next Level Gym karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
620 (%36)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 87 (%5)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Eylül 00:30

Macfit hesabıma girmeye çalışırken şifremi doğru girdiğim halde kabul etmiyor. Yanlış şifre diyor daha dün giriş yapabiliyordum bugün denediğimde ise yanlış şifre hatası veriyor. Fakat şifremin doğru ...

Devamını oku
10 Şubat 02:35

600 lira verdim yıllık ama 3 hafta gitmeden Corona'dan salon kapandı ve bir daha gidemedim. İptal edilmedi üyelik hadi onu anladım ama dondurma yapmıyorlar. Yönetimi sıkıntılı güvenip yazılmayın ilgi ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Mart ayında üye oldum ve daha sonrasında pandemi başladı daha sonrasında 6 ay boyunca toplasan 5/10 kez ancak gitmişimdir akşam saatleri kısıtlı oluyordu en son birkaç kere gittim çok yoğun ve kalabal...

Devamını oku
0 Yorum

600 lira verdim yıllık ama 3 hafta gitmeden Corona'dan salon kapandı ve bir daha gidemedim. İptal edilmedi üyelik hadi onu anladım ama dondurma yapmıyorlar. Yönetimi sıkıntılı güvenip yazılmayın ilgi ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

09.03.2020'de (Covid 19 Pandemi dönemi öncesinde) Mars Sportif Tesisler İşletmeciliği a. Ş. (MACFit) ; Axis AVM Kağıthane şubesinde spor kulübü 6 aylık online üyelik için başvuru gerçekleştirdim. Anla...

Devamını oku
0 Destekçi

600 lira verdim yıllık ama 3 hafta gitmeden Corona'dan salon kapandı ve bir daha gidemedim. İptal edilmedi üyelik hadi onu anladım ama dondurma yapmıyorlar. Yönetimi sıkıntılı güvenip yazılmayın ilgi ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
19.344 Görüntülenme

2 aylık üyeliğim var Gold olarak ve kartımı aldım. 10 gün kullandım şu şampuan gibi ihtiyaçları fakat daha sonra kartın hatalı dedi. Bir buçuk ay oldu kartı için ilgilenen m** bey ilgilendi. Yalnız ha...

Devamını oku
640 Görüntülenme

600 lira verdim yıllık ama 3 hafta gitmeden Corona'dan salon kapandı ve bir daha gidemedim. İptal edilmedi üyelik hadi onu anladım ama dondurma yapmıyorlar. Yönetimi sıkıntılı güvenip yazılmayın ilgi ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
97 (%17)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
29 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
27 (%5)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
382 (%69)
1 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
-
Personel davranışı iyiydi
%22
-
Sorunumu çözdüler
%34
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
-
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%100
Süreç çok uzadı
%14
-
Beklentimi karşılamadılar
%14
-
Personel davranışı
%8
-
İletişime geçmediler
%30
-
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.