Toplam çözüm sayısı
..

Mac Cosmetics ile NARS Kozmetik karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 8 (%6)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Eylül 13:52

Mac cosmetics den ruj aldım fakat hiç açılmamasına rağmen ürünü geri gönderdiler. Hem de gönderdikleri ürün kullanılmış ve defoluydu. Çağrı merkezinde konuşan eliz isimli bayandan da şikayetçiyim. Tüm...

Devamını oku
24 Eylül 07:57

Emaar mağazanızdan müşteri temsilcinizin öve öve bitiremediği Nars orgasm paletinizden aldım. Ürünün testerı olmaması ve pandemi olması sebebiyle denenemediğini söyledi. 435 TL verdiğim paleti makyaj ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Şu an İstanbul'dayım, Konya mağazanızdan aldığım ürünlerinizden 2 tanesinden memnun değilim, biri rimeliniz satıcı tezgahtar akmayan özellikte havuzda da kullanabileceğimi dile getirmişti ama maalesef...

Devamını oku
0 Yorum

Nars rimeli alalı 2 ay oldu ve rimel fırçası yapış yapış oldu ve kullanılamayacak halde bu denli bir şeyi gerçekten beklemiyordum. Böyle ünlü markadan böyle bir ürün üretilmesi çok yazık sıradan marka...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Trendyol üzerinden siparişimi 26 temmuzda verdim son teslim tarihi 3 Ağustos diyordu bugün 5 Ağustos hala siparişim gelmedi. 2 tane ruju 10günde mi hazırlıyorsunuz? Stokta olmayan ürünü satıp parasını...

Devamını oku
0 Destekçi

Nars rimeli alalı 2 ay oldu ve rimel fırçası yapış yapış oldu ve kullanılamayacak halde bu denli bir şeyi gerçekten beklemiyordum. Böyle ünlü markadan böyle bir ürün üretilmesi çok yazık sıradan marka...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.545 Görüntülenme

Yazmayacaktım çağrı merkezinin ayıbından sonra zorundayım sıfır kurumsallık ve müşteri memnuniyeti. Tek kelimeyle hayal kırıklığı. 19 Ekimde mağazada özellikle Mac ile yeni tanıştığımı gelin makyajıma...

Devamını oku
1.889 Görüntülenme

Hepsiburada'dan aldığım nars fondöten sahte geldi. Kodunu nars orijinal satan bir arkadaşım aracılığıyla eşleştirdiğimde aynı değil ve açıklamalarına uymayan anında akan bir ürün Hepsiburada'ya hiç ya...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
10 (%18)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
40 (%73)
1 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%38
-
Personel davranışı iyiydi
%15
-
Sorunumu çözdüler
%31
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
%15
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%100
Süreç çok uzadı
%12
-
Beklentimi karşılamadılar
%9
-
Personel davranışı
%3
-
İletişime geçmediler
%49
-
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.