Toplam çözüm sayısı
..

Lux ile Luxell karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
891 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 170 (%19)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Mayıs 24:58

Faber castell TK Fine Vario lux versatil 07 kalemini kullanıyorum ancak ucu düşüp yamuldu hiçbir yerde yedek parçasını bulamıyorum. Yıllardır Faber kullanırım yedek parçaları olmalı. Varsa da daha kol...

Devamını oku
19 Temmuz 13:54

Avcılar Evkur'dan aldığım Luxell marka tam boy fırın kısa sürede arızalandı kimse ürünün arkasında durmuyor. Servis götürdü 20 gün oldu getirmiyor mağduriyet üstüne mağduriyet yaşadım. Tüketici Haklar...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Lux life mobilya Edremit bayiinden köşe koltuk takımı aldım daha 1 sene olmadan her yerinden ses gelmeye ve minderlerin şekli bozulmaya başladı. 7750₺ para verdim ancak genel merkez bayiyi arayın diyo...

Devamını oku
4 Yorum

Luxsell'den aldığımız ankastre seti için Yaklaşık 15 gün önce servis geldi. Seti takıp gitmişler. Eve geldim ki; davlumbaz bağlantı borusu bağlanmamış. Tekrar aradık. Müşteri hizmetlerine durumu bildi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Lux life mobilya Edremit bayiinden köşe koltuk takımı aldım daha 1 sene olmadan her yerinden ses gelmeye ve minderlerin şekli bozulmaya başladı. 7750₺ para verdim ancak genel merkez bayiyi arayın diyo...

Devamını oku
3 Destekçi

Ben Evkur aracılığı ile Luxell ankastre set aldım fırınımı daha 2 kez kullanmamda camı patladı. Bu kadar kalitesiz bir ürün olamaz. Cam patladığında mutfakta olmayışım şans eseriydi. Bu ürün nasıl bu ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
319 Görüntülenme

Lux life mobilya Edremit bayiinden köşe koltuk takımı aldım daha 1 sene olmadan her yerinden ses gelmeye ve minderlerin şekli bozulmaya başladı. 7750₺ para verdim ancak genel merkez bayiyi arayın diyo...

Devamını oku
11.950 Görüntülenme

4 Şubat 2021 Tarihinde Trendyol uygulaması Royalmutfak adlı satıcıdan Luxell marka White Lake 3'lü ankastre set aldım ve 5 gün sonra teslim edildi. 2 gün içerisinde de servis gelip kurulumunu yaptı, y...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
132 (%30)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
82 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
28 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
15 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%100)
179 (%41)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%29
Personel davranışı iyiydi
-
%24
Sorunumu çözdüler
-
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%19
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%50
%27
Süreç çok uzadı
-
%20
Beklentimi karşılamadılar
-
%19
Personel davranışı
-
%10
İletişime geçmediler
%50
%20
Diğer
-
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.