Toplam çözüm sayısı
..

Luvishoes ile Pelininayakkabilari.com karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
4 (%36)
16 (%11)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%27)
tam yıldız 41 (%28)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Temmuz 08:38

5 Temmuz'da, Instagram üzerinden çıkan reklamlar dolayısıyla Luvishoes adlı mağazadan 89,91 TL değerinde sandalet sipariş ettim. Ancak, 13 Temmuz'da, hâlâ siparişimin elime geçmemesi sebebiyle, intern...

Devamını oku
24 Temmuz 10:39

Pelinin ayakkabılarından bir ayakkabı aldım. Bu ilk siparişim değildi ama ilk kez böyle bir sorun yaşadım. 07/07 de sipariş verdim. Günlerce sipariş hazırlanıyor yazdı. Aradım barkod hatası olmuş dedi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Trendyol Luvishoes dan iki adet babet aldım. Biri geldi fakat 2 si gelmiş gibi görünüyor. Trendyol detaylar sayfasına baktım ikisi de teslim edilmiş görünüyor. Ne yazık ki bu konuya dair bir muhatap d...

Devamını oku
2 Yorum

Almış olduğum ayakkabı ürünün ayağıma ciddi şekilde zarar verdiği ( tüm ayaklarda kızarma ve su toplama ) meydana geldi. Bu şikayet üzerine müşteri hizmetleri iade yapamayacağını ve suçun ayak şekli i...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Trendyol Luvishoes dan iki adet babet aldım. Biri geldi fakat 2 si gelmiş gibi görünüyor. Trendyol detaylar sayfasına baktım ikisi de teslim edilmiş görünüyor. Ne yazık ki bu konuya dair bir muhatap d...

Devamını oku
5 Destekçi

Pelinin ayakkabılarından vermiş olduğum 3 adet ayakkabı siparişimden bir tanesini elime ulaştıktan bir gün sonra giydim henüz 5 saat olmadan önünde bulunan zincir detayı yerinden söküldü firmaya durum...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.508 Görüntülenme

Trendyol'dan satın aldığım Luvishoes markalı bot 12 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün hasarlıydı, tabanı kirliydi. Kullanılmış olabileceğini düşünüyorum. Hemen Trendyol müşteri hizmetleri i...

Devamını oku
4.063 Görüntülenme

Pelinin Ayakkabılarından aldığım ayakkabı bir ayağıma olurken diğer ayağıma olmadı. Değişim ve iade için başvurduğumda indirimli ürün değişim ve iade yoktur denildi. Aldığım ürün vs. Sorulmadan. Tüket...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%75)
40 (%49)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
6 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%25)
29 (%36)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%23
Personel davranışı iyiydi
-
%21
Sorunumu çözdüler
-
%35
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%21
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%28
Süreç çok uzadı
-
%15
Beklentimi karşılamadılar
%33
%17
Personel davranışı
-
%14
İletişime geçmediler
%33
%25
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.