Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
514 (%95)
558 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
47 (%9)
tam yıldız 74 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Ocak 16:20

Ben geçen ay bir bot aldım altından şu kaçırıyor böyle bir şey olamaz internet üzerinden aldım lütfen ilgilenin 270 TL para verdim bu ayakkabıya ve değerin i göstermiyor geldiği gün giydim ve su kaçır...

Devamını oku
27 Ocak 12:48

24.01.2022'de Slazenger isimli ayakkabı mağazasından kendi sitesi üzerinden biri bayan biri erkek model olmak üzere 2 çift ayakkabı aldım, ayakkabıları 27.01.2022 tarihi itibari ile teslim aldım erkek...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

İyi günler. 10.02.2021 tarihinde Eskişehir metro gross marketten erkek Lumberjack outdoor spor ayakkabısı aldım. 1 aydır şehir günlük yaşantımda kullanmaktayım, ayakkabımın dış yan ayak parmakları ve ...

Devamını oku
2 Yorum

Slazenger yanlış ürün gönderdi, ürünü iade ettim ama para iadesi hala gerçekleşmedi. Okuduğum yorumlar çok kötü. Müşteri hizmetleri kesinlikle cevap vermiyor. Bütün kanalların WhatsApp ihbar hattına d...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Dünya kadar para verip orijinal ayakkabı alıyoruz. Ayakkabı kusurlu çıkınca kullanıcı hatası deniyor at çöpe. Sayın Lumberjack FLO dan aldığım ayakkabıyı 2 defa size gönderdim ikisinde de kullanıcı ha...

Devamını oku
5 Destekçi

24.10.2021 tarihinde Çiçek Sepeti Com. Sitesinden 1609***43 sipariş numarasıyla kc1415271 ürün kodlu 106,14 TL'ye bir çift Slazenger Adam koşu&yürüyüş erkek ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı bir hafta ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.422 Görüntülenme

İstanbul Pendik Pendorya AVM içindeki FLO mağazasından Lumberjack marka Softshell bot aldık. Eşime 470 TL'ye geçen hafta, hava hafif yağmurlu olduğu halde ayakkabı sabun gibi kaydığı için eşim düşerek...

Devamını oku
4.493 Görüntülenme

FLO'nun mobil uygulaması üzerinden Sporpark mağazası 26 Ağustos'ta 2108********16 sipariş numarasına sahip Slazenger Zafira modelinden ayakkabı sipariş verdim. Fakat yaklaşık bir ay içerisinde sipariş...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
54 (%20)
74 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
12 (%4)
37 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%3)
17 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%2)
8 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
191 (%70)
162 (%54)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%21
Personel davranışı iyiydi
%26
%18
Sorunumu çözdüler
%21
%42
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%16
Diğer
%3
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
%28
Süreç çok uzadı
%11
%17
Beklentimi karşılamadılar
%23
%15
Personel davranışı
%3
%5
İletişime geçmediler
%20
%31
Diğer
%4
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.