Toplam çözüm sayısı
..

Lüks Batman vs Star Batman Seyahat 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%5)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
11 Ocak 22:05

Lüks Batman firması bilet saati olarak saat 21.00 belirlemesini rağmen otobüs saat 21.35 te perona yanaşmış ve saat 22.00 dolaylarında kalkışını gerçekleştirmiştir müşteriye hem ekonomik hem de zaman ...

Devamını oku
12 Ocak 18:37

Bugün firmanızda Şanlıurfa Suruç otogarında 14:30'da Mersin'e bilet kestim şoför bizi almayı unutmuş gidip Birecik'ten geri döndü boşu boşuna bir buçuk saat bekledim ve yanımızda 3 aylık bebek vardı o...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

İnsanları dakikasında terminal de olun deyip 30 dakika perona otobüs gelmemesi yazık ayıp böyle hizmet olmaz asla kimseye de bu firmayı tavsiye etmeyeceğim insanları bedava taşıyor imajı sergileniyor ...

Devamını oku
2 Yorum

Star Batman firmasından 18.12.2021 saat 17.30 da güya Yalova'ya kestiğimiz bilet bizi İzmir'e indirdiler. Yaptığınız ne insanlığa sığar ne vicdana hakkımızı asla helal etmiyoruz, şu an İzmir'de bekliy...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Ben hemen hemen her hafta batmandan Şanlıurfa'ya gidiş geliş yaparım. Her yolculuk yaptığımda beni ya Diyarbakır'da veya Siverek te urfa otogarına gitmiyoruz diye beni başka araca alıyorlar. Bunu hem ...

Devamını oku
1 Destekçi

11 Şubat 2021 tarihinde 10.30'da Batman'dan Gaziantep'e giden Otobüs şoförü yol boyunca sigara içti. Normalde bile yasak iken salgın sürecinde bunun ihlali kabul edilemez. İtiraz edip rahatsız olduğum...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.704 Görüntülenme

Dün öğleden sonra 14:30 da İzmir otogarından Batman için bilet aldım. Yol boyunca şehir içi minibüsü gibi otobüsün durmadığı durak kalmadı. Araç yolda en az üç defa bozuldu. Motorundan dumanlar çıktı....

Devamını oku
2.141 Görüntülenme

AŞTİ otogarda acente personeli nereye gideceğimi sordu. M*** çalışanı olduğunu belirtti. Hiçbir sıkıntı yaşamadan yolculuk yapacağımı söyledi. Hatta acentemize valizini bırak hareket saatine yakın alı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%17)
1 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%10)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%83)
17 (%85)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%100
Personel davranışı iyiydi
%50
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%50
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%26
Süreç çok uzadı
%6
%13
Beklentimi karşılamadılar
%18
%17
Personel davranışı
%6
%13
İletişime geçmediler
%35
%26
Diğer
-
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.