Toplam çözüm sayısı
..

Lüks Artvin Seyahat vs Sakarya Vib Turizm 

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 2 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ocak 13:47

Trabzon otogarında bulunan şubenizde telefonlara bakan insanları biraz daha dikkatli seçin kaba konuşmasını bilmeyen saygısız insanlarla muhatap ediyorsunuz insanları bir bayanla bile nasıl konuşacağı...

Devamını oku
15 Ocak 09:20

Bugün 8: 50 sularında müşteri hizmetleri ve vib Harem şubenizin telefon numarasından irtibat kurmaya çalıştım çünkü öğrenmem gereken bir konu vardı ve konu acildi. Acil olmasa sabahın köründe bende ka...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Şu anda Bursa'ya gitmek üzereyim Ankara'da 13 numaralı koltuğa oturan kişi arka tarafta oturanı düşünmeden rahatsız edici şekilde koltuğu yatırıyor uyarmama rağmen aynısını yapan kişiden şikayetçiyim....

Devamını oku
1 Yorum

Sakarya vib mağdurluğu! Hacı öz**** adına 17.09.2021 saat 7:00 İstanbul Esenler-Karasu aracına rezervasyon yaptırdık. Bileti almak istediğimde aracın iptal olduğunu söylediler bir sonraki araca rezerv...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

19 Eylül 2021 Pazar günü 13:00'da AŞTİ'deydim. Kamil Koç firmasının önünde en erken kalkabilecek otobüsün kaçta olduğunu acelem olduğunu söyler iken Kamil Koç'ta en yakın otobüsün 15.00'da olduğunu öğ...

Devamını oku
2 Destekçi

Sakarya İstanbul Harem saat 13:00 arabasına bilet aldım. Muavin yolculuk sırasında maskelerinizi çıkarmayın diye uyarıda bulundu. 10 dakika sonra ikram da bulunmaya başladılar çay kahve falan... Hay...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.805 Görüntülenme

01.02.2021 tarihinde Obilet üzerinden Eskişehir-Ankara için Lüks Artvin firmasından otobüs bileti aldım. 2+1 koltuk dizaynlı otobüste tekli koltukların en sonundaki 38 numaralı koltuğa bilet aldım. He...

Devamını oku
3.476 Görüntülenme

14.042021 tarihli 26 koltuk numaralı Adapazarı -Ankara saat 13:00 vib turizmin yolcusuyum Pandemi nedeni ile akraba hariç yan yana iki yabancı yolcunun birlikte yapılamadığını biliyorum. Otobüse bindi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
5 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%14)
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%86)
52 (%85)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%33
Personel davranışı iyiydi
-
%17
Sorunumu çözdüler
-
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
%17

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%14
%28
Süreç çok uzadı
%21
%12
Beklentimi karşılamadılar
%14
%15
Personel davranışı
%21
%11
İletişime geçmediler
%29
%32
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.