Toplam çözüm sayısı
..

Lüks Amasya İtimat ile Lüks Erova Turizm karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1 (%1)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 2 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
03 Eylül 08:57

Amasya İtimat işletmesinin personellerine veremediği insanlık eğitimi adeta otobüsten malzemelerimi yerlere fırlattı ve saygısızca hakaret etmeye çalıştı kendilerini telefonla aradığımda kapat telefon...

Devamını oku
15 Ekim 16:46

Erbaa seyahat ve Erova yazıhane Samsun otogar sürekli Samsun Erbaa arası gidip geliyorum. Çarşıdan almış olduğum bileti 15 dakika sonra iptal ettirmek zorunda kaldım otogar yazıhanedeki kişi sorgu çek...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

14 saattir yoldayız hayatımda yaşadığım en kötü yolculuğumdu dolanıp duruyor şoför lütfen yolu bilen insanlarla iş yapın bu son lüks Amasya itimatla olan yolculuğumdu. Yollarda sürünüyoruz saatlerdir ...

Devamını oku
1 Yorum

Kalite farkı, iki gün önce başka bir firmayla yolculuk yaptım, maske konusunda o kadar hassas davranıyorlardı. Şu an erova firmasındayım, İzmir sen Erbaa gidiyorum. Şoförde dahil kimse maske takmıyor....

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

24.07.2021 tarihle akşam 10 arabası 11'de geldi yoğunluk var dedik İstanbul içinden yolcu alınırken 4 yaşındaki oğlumun lavabo ihtiyacı olduğunu şoför beye söyledim beni tersledi çabuk olun da tarzınd...

Devamını oku
2 Destekçi

20 Eylül Pazartesi Ankara Merzifon 8:30 aracı 9:30'da hala hareket etmemiştir. Muavinler yolculara yoldan geliyoruz diyerek karşılık veriyor umursamaz tavırlarla.

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
409 Görüntülenme

İstanbul'dan kalkıp Taşova istikametine giden otobüsünde 2 kişilik koltuğu parası alıp cenaze var diye aynı bileti 2 kişiye satıp yolcuyu en arka. Koltuğu verip yolcuyu en arka orta koltuğa veriyorlar...

Devamını oku
2.796 Görüntülenme

Lüks erova turizm'den 11 Nisan pazar günü saat 9.45 Amasya- İstanbul otobüsü için bilet aldım Harem'de ineceğimi söyledim. Satış yapan kişi hiçbir şey söylemedi. Otobüse bindiğimde muavin nerede inece...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
2 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%100)
21 (%88)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
%100
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%31
Süreç çok uzadı
%20
%12
Beklentimi karşılamadılar
%20
%21
Personel davranışı
%40
%13
İletişime geçmediler
%20
%23
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.