Toplam çözüm sayısı
..

Lüks Aksel Seyahat ile Lüks Ereğli karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%2)
tam yıldız 6 (%9)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Eylül 12:56

Pandemi suresinde gelen zamlar pandemi bittikten sonra neden eski fiyatlara çekilmiyor. 100 liraya İstanbul'a gidiyordum 200 lira olmuş neredeyse. Üstelik otobüsler hala tiklim tiklim dolu. Sayi aynı ...

Devamını oku
22 Eylül 14:40

Bugün saat 8 buçukta Zonguldak'tan Ankara'ya gelmek üzere Kamil Koç firmasına ait otobüse bindim. Muhabbet kuşumu yanıma aldım üstünü örttüm kimse rahatsız olmasın diye... Hiçbir sıkıntı yaşamadan gel...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Eskişehir'den Bursa'ya kedimle seyahat edecektim, özellikle kedimi yanımda götürebileceğim bir firma aradım ısrarla bir sorun olmaz yanınızda götüreceksiniz bagaja koyulmayacak denmesine rağmen tam ot...

Devamını oku
2 Yorum

Lüks Ereğli bizim çocukluğumuzdan beri ailecek kullandığımız sahiplerini de tanıdığımız bir taşıma firması lakin bugün İstanbul Ereğli seferinde 31 numarada oturuyorken muavinin insanın yüzüne bile ba...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Eskişehir'den Bursa'ya kedimle seyahat edecektim, özellikle kedimi yanımda götürebileceğim bir firma aradım ısrarla bir sorun olmaz yanınızda götüreceksiniz bagaja koyulmayacak denmesine rağmen tam ot...

Devamını oku
1 Destekçi

27.09.2020 saat 18.15 otobüsüyle firmanızla Ereğli'ye yola çıktık. Yolcuların son ses arabesk müzik açmasına aldırmayan muavin yüzünden memnun olmadığım bir yolculuk oldu. Bu konularda hassas olması g...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.065 Görüntülenme

Öncelikle evcil hayvanımla otobüse binmek istedim. 1.5 yaşında 3 kilo ağırlığında aşıları tam aşı karnesi yanımda ve veterinerden seyahat edebilir onayını aldığım bir kedim var. Kafesinde ve sakinleşt...

Devamını oku
2.137 Görüntülenme

Konya Zafer bilet alanından, 09.10.2020t tarihli sabah 11:00 Ereğli ye gidiş, aynı gün 18:00 Konya ya dönüş bileti istedim. Bileti kesen görevli, dönüş tarihini yanlış yazmış, bu nedenle muavin bana, ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%7)
10 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%7)
1 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%87)
8 (%40)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%29
Personel davranışı iyiydi
-
%18
Sorunumu çözdüler
%100
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%29
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%25
Süreç çok uzadı
%7
-
Beklentimi karşılamadılar
%19
-
Personel davranışı
%15
%25
İletişime geçmediler
%26
%50
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.