Toplam çözüm sayısı
..

Lukoil Eurasia ile Opet karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
709 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 211 (%30)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Ekim 17:58

Bugün Ankara Eskişehir yolu Alagöz mevki Lukoil petrol istasyonundan gaz alırken baba oğul iki pompacının küfürlü dayaklı tacizine uğradım. Ben buradan düzenli 2 yıldır alışveriş yaparım kimseyle prob...

Devamını oku
14 Ekim 21:09

Asal petrol Opet Samsun Atakum Marlboro touc sigarası güncel fiyatı 18 TL iken 19 TL'ye satıyor uyarmama rağmen ısrarla zam geldi. 19 TL oldu diye kestirip atıyorlar ispatlamama rağmen bize verilen ta...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Büyük Petrol Ofisi'nde sigara alımlarında 50 kuruş komisyon alınmakta böyle bir hakları yok Monte Carlo selendir fiyatı 14 TL iken neden 14.50 TL alınmakta gerekli olan şikayetimi sağlayacağım Tüketic...

Devamını oku
3 Yorum

04.11 ve 05.11.2020 tarihlerinde 2 defa üst üste Opet Antalya Altınova Sinan Mahallesi istasyonundan ve Opet Antalya Korkuteli Tatköy (Heşapçıoğlu) istasyonlarından yakıt aldım aradan çok geçmeden gar...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Büyük Petrol Ofisi'nde sigara alımlarında 50 kuruş komisyon alınmakta böyle bir hakları yok Monte Carlo selendir fiyatı 14 TL iken neden 14.50 TL alınmakta gerekli olan şikayetimi sağlayacağım Tüketic...

Devamını oku
3 Destekçi

04.11 ve 05.11.2020 tarihlerinde 2 defa üst üste Opet Antalya Altınova Sinan Mahallesi istasyonundan ve Opet Antalya Korkuteli Tatköy (Heşapçıoğlu) istasyonlarından yakıt aldım aradan çok geçmeden gar...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.075 Görüntülenme

2 Mayıs pazar günü 17 günlük tam kapanma kapsamında tüm işletmeler kapalı olduğu için evimin yakınındaki petrol istasyonu Lukoil benzinliğine gittim. Bir paket sigara istedim. Kartı uzattım ve market ...

Devamını oku
10.484 Görüntülenme

05.01.2021 günü İzmir Ödemiş ilçesindeki Opet Uçaçelik (bayi no 446-76/01797) akaryakıt istasyonundan 35 *** 90 plaka sayılı 2015 model Renault Megane dizel aracım için 100 TL dizel yakıt aldım. Yakıt...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
195 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
55 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
22 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
8 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%100)
108 (%28)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%32
Personel davranışı iyiydi
-
%20
Sorunumu çözdüler
-
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%23
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%31
Süreç çok uzadı
%15
%15
Beklentimi karşılamadılar
%15
%27
Personel davranışı
%8
%10
İletişime geçmediler
%35
%13
Diğer
-
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.